Курсова робота
з дисципліни "Стратегічний маркетинг"
на тему "Стратегічний та операційний маркетинг на фірмі"
Зміст
Введення
Глава 1. Теоретичні основи операційного і стратегічного маркетингу
1.1 Роль і завдання стратегічного маркетингу
1.2 Операційний маркетинг
Глава 2. Операційний та стратегічний маркетинг в ТОВ "Авалон"
2.1 Загальна характеристика ТОВ "Авалон"
2.2 Маркетинговий аналіз об'єкту дослідження
2.3 Цілі і стратегічне проектування маркетингу на підприємстві
2.4 Тактичні кроки по реалізації плану маркетингу
Висновок
Список використаної літератури
Введення
На сьогоднішній день тема курсової роботи дуже актуальна, тому що в ринковій економіці, коли пропозиція, як правило, перевищує попит, постійно йде конкурентна боротьба серед виробників за існуючі ринки збуту. Великі компанії можуть вкладати кошти у створення нових ринків, однак найбільш привабливими для більшості фірм залишаються існуючі ринки з усталеними пріоритетами споживання і правилами обслуговування клієнтів. p align="justify"> Для ефективної конкурентної боротьби підприємства використовують маркетинг, як інструмент збільшення частки ринку і більш повного задоволення потреб населення наданими послугами. Тобто, маркетинг є одним з найбільш важливих елементів діяльності підприємства, якому повинна приділятися достатньо уваги. p align="justify"> Останнім часом менеджери російських компаній, що працюють у сфері послуг, проявляють все більший інтерес до маркетингу послуг. Очевидно, цей інтерес обумовлений приватизацією невиробничої сфери та стрімким розвитком різних галузей послуг (страхування, рекрутинг, туризм, приватна медицина та інші). p align="justify"> Зараз важливо не тільки виробляти якісні товари та послуги, але організовувати їх збут. Тому дуже велике значення приділяється маркетингу. Девіз маркетингу на сьогоднішній день такий: Виробляти те, що купується, а не продавати те, що виробляється. p align="justify"> Існує безліч різних напрямків маркетингової діяльності: маркетингові дослідження, маркетингове планування, товарна політика, система формування попиту і стимулювання збуту, цінова політика, збутова політика, рекламна діяльність і т.д. Розгляд всіх цих напрямків в одній роботі не представляється можливим. Тому, в даній роботі ми б хотіли, перш за все, зупинитися на питаннях маркетингового плану діяльності підприємства. p align="justify"> Таким чином, проблема управління стратегією маркетингу не є внутрішньою проблемою самого підприємства, від того наскільки ефективно буде здійснюватися таке управління, залежатиме, наскільки саме пі...
