Зміст
Введення
Реєстрація документів і контроль виконання
Висновок
Список літератури
Введення
Розвиток туристської інфраструктури притягує трудові ресурси, залучаючи їх в обслуговування туристів. Однак необхідно враховувати природу зайнятості в туризмі - неповний робочий день, сезонність і ін
Таким чином, туризм - це невиробнича сфера економіки, ефективно задовольняє рекреаційні потреби населення у вигляді надаваних послуг через систему індустрії туризму, куди входять
Г? підприємства з розміщення туристів: готелі, мотелі, кемпінги і т. п.;
Г? підприємства харчування, зв'язку, транспорту, бюро обміну валюти, туристичні фірми;
Г? рекламно-інформаційні, наукові, проектні, культурно-видовищні та лікувальні установи та підприємства. p> Сучасне тлумачення дається Всесвітньою туристичною організацією:
туризм - вид діяльності населення у вільний час, пов'язаний з тимчасової міграцією та перебуванням поза постійного місця проживання з метою відпочинку, лікування, фізичного і духовного розвитку, що супроводжується споживанням природних, економічних і культурних цінностей та послуг. До туристам слід відносити осіб, які тимчасово перебувають поза постійного місця проживання з метою відпочинку, ознайомлення з природними, культурними, архітектурними пам'ятками.
Мета даної роботи - вивчити реєстрацію документів та контроль їх виконання в туризмі.
Реєстрація документів і контроль виконання
Туристична організація, як і будь-яка інша зобов'язана вести облік всієї документації, яка має ходіння в організації.
Основне завдання організації документообігу - прямоточность в русі документів, однократність і однаковість їх обробки.
Для оптимізації маршрутів руху окремих категорій документів розробляються маршрутні схеми, які включаються до Інструкції з документаційного забезпечення управління організацією в цілому або окремого структурного підрозділу.
У процесі руху вхідних документів виконуються наступні операції:
- прийом вхідних документів;
- первісна (експедиційна) обробка;
- попередній розгляд і розподіл підрозділам і виконавцям;
- реєстрація;
- розгляд документів керівництвом;
- передача документів до підрозділів і виконавцям;
- виконання резолюцій керівництва.
Реєстрація документа визначається як В«запис облікових даних про документ за встановленою формою, що фіксує факт його створення, відправлення або отримання В»[6]. Реєстрація необхідна для обліку, контролю виконання і пошуку документів, надання їм юридичної сили:
Процес реєстрації дозволяє створити базу даних про документи і тим самим закласти основи інформаційно-пошукової системи по всіх документах організації.
Реєстрації підлягає не вся документація, яка надходить до організації. Реєструють найважливіші внутрішні документи - накази, розпорядження, протоколи, плани, звіти, доповідні та пояснювальні записки, заяви і скарги громадян, договори, кореспонденція інших організацій, що вимагає рішення або відповіді, матеріали постійного строку зберігання. Реєструється цінна і замовна кореспонденція.
На документи, що не підлягають реєстрації, складається спеціальний переліку, що затверджується керівником організації.
Спеціалізовану документацію - обліково-фінансову, арбітражну, і в тому числі кадрову - реєструють у відповідних структурних підрозділах.
Реєстрацією документів у кадровій службі повинен займатися досвідчений фахівець. Для цього треба знати діловодний процес, функції посадових осіб та структурних підрозділів, склад документації, що циркулює в організації та свою службу, вміти виділити і чітко викласти основну думку реєстрованого документа в разі, якщо відсутній його заголовок, володіти комп'ютером і т. д.
У практичній діяльності найбільшого поширення набули дві форми реєстрації документів - журнальна і карткова. В даний час впроваджується сучасна автоматизована форма реєстрації.
Журнальна форма застосовується як для реєстрації документів, так і для обліку особового складу.
Для реєстрації документів ведеться журнал наказів (розпоряджень).
При всій простоті і надійності журнальної форми більш гнучкою вважається карткова форма реєстрації. Копії реєстраційних карток можуть використовуватися для контролю виконання та проходження документів, їх можна систематизувати за будь-якою ознакою (виду документа, змістом і ін), що полегшує пошук необхідної інформації.
Комп'ютеризація діловодних процесів дозволила замінити ручну карткову форму реєстрації документів на сучасну автоматизовану. При цьому більшість програм заноситься в електронну картку, що виводить на екран комп'ютера, як традиційні реквізити, так і ряд додаткових.
Реєстрація документів із застосу...
