Московський державний інститут радіотехніки, електроніки та автоматики
(технічний університет)
Конспект лекцій
з дисципліни
Дистанційні технології в освіті
Москва 2005
1. Освіта як вид комунікації
Ця глава розглядає освіту з точки зору характерних для нього основних комунікаційних функцій. Потім ми простежимо, яким чином в аудиторії здійснюються ці функції і як інформаційні технології можуть бути тут використані для поліпшення роботи.
Освіта - широкий термін, що включає в себе передачу знань, навичок і виховання дітей. Під освітою також мається на увазі навчання без участі викладача, за допомогою заочного викладання або самовчителя. Незважаючи на все вищесказане, головним місцем, де відбувається навчання, є клас.
Комунікація в класі - розвиваючись область досліджень, що включає в себе міжособистісні, особистісні, групові та культурні способи спілкування в класних приміщеннях. Вона вивчає як вербальні, так і невербальні види комунікацій в класі. Приділяється також увагу таким труднощів комунікації між учнями, як комунікативне порозуміння, відсутність навичок сприйняття на слух і проблеми самовираження. p> Чи можна, використовуючи весь потенціал інформаційних технологій, створити комунікаційну систему навчання більш ефективну, ніж клас? Якщо ми будемо розглядати класне приміщення як засіб спілкування і спробуємо на основі інформаційних технологій створити механізм більш досконалий, традиційні методики досліджень, теорії комунікацій і виховання будуть нас обмежувати. Вони описують і пояснюють вже існуюче, а не можливе. Однак найбільш підходящим тут може стати використання методів і теоретичних структур, закладених в основі самої інформаційної технології. Необхідно знайти спосіб, що дозволяє об'єднати можливості інформаційних технологій з погляду комунікаційної та освітньої теорій. Поки ж професіонали, що працюють в цих трьох сферах, нагадують сліпих мудреців, які намагаються визначити, як же виглядає слон, лише торкаючись його.
Оскільки індустріальне суспільство перетворюється на інформаційне, звичайні системи комунікації стають інформаційними. Якщо раніше комунікація грунтувалася на контактах за допомогою паперу або особистих зустрічей в певних місцях, то тепер для спілкування ми всі частіше використовуємо засоби інформаційних технологій. Перш суспільство залежало від транспортних систем, що забезпечували доставку людей і документів, а в даний часом воно все більше залежить від телекомунікацій, передавальних необхідну інформацію. На зорі свого розвитку інформаційні технології використовувалися лише для полегшення звичайних комунікацій. Телебачення замінило театр у житті багатьох людей. Телефонна розмова позбавив від необхідності кудись їхати і зустрічатися з кимось особисто. Але відбуваються сьогодні зміни набагато серйозніше. Це зміни в самій системі комунікацій. p> Візьмемо як приклад банківська справа - Звичайну комунікаційну систему, мало змінюється протягом століть. Люди їздили в банки, щоб зробити якісь операції з грошима, що існували в основному у вигляді інформації на банкнотах і чеках. Спочатку контакти здійснювалися або в самому банку, або поштою. Банки одними з перших почали використовувати комп'ютери, виконували в той час лише допоміжні функції з накопиченню та обробці інформації. Сьогодні комп'ютери під'єднані до телекомунікаційним банківським системам, для обслуговування клієнта використовуються банківські картки, і всі операції здійснюються безпосередньо з його рахунку. Автовідповідачі замінили секретарів. Кредитні картки мають ходіння по всьому світу. Банківська справа перетворилася в інформаційну систему. Те ж саме відбувається на промислових і комерційних підприємствах, скрізь, де існує організована комунікаційна система. Освіта теж є такою, та, в свою чергу, воно повинно зазнати змін. Цей перехід неминучий, оскільки завдання освіти - готувати людей до життя в інформаційному суспільстві.
В
Рис.1. Комунікаційні системи
У разі якщо інформаційна технологія використовується в області звичайної комунікації, вдаються до системного аналізу, складається в осмисленні того, як комунікація, розглянута як якась система, може бути вдосконалена з застосуванням інформаційної технології. В умовах звичайного, традиційного спілкування люди рідко надають великого значення характером контактів між собою. Для них це - щось буденне, повторюване, стало звичним, і хоча питання, що ставляться при системному аналізі, зазвичай прості й очевидні (наприклад: "Яка мета комунікаційного процесу?"), вони змушують тих, до кого звернені, знову замислитися над природою власних дій. Саме в цьому і полягає завдання даної глави - представити освіту як комунікаційну систему, щоб потім зрозуміти, яким чином інформаційні те...
