Міністерство освіти і науки Нижегородської області
Професійне училище № 4
Значення секретарської служби у 2 відділі міліції
Випускник:
Дружаева Анастасія Миколаївна
Група № 9
Спеціальність: секретар
Майстер:
Лукоянова Віра Василівна
Викладач спец.технологіі:
Філіппова Світлана Олександрівна
Зміст
В
1. Роль секретаря у структурі служби документаційного забезпечення
1.1 Посадові обов'язки секретаря в даній організації
2. Служба документаційного забезпечення управління
2.1 Категорії підприємства
2.2 Форми роботи з документами
2.3 Структура канцелярії
2.4 Посадові обов'язки керівника канцелярії
2.5 Робоче місце секретаря та керівника зі схемами
2.6 Інформаційні посібники у секретаря
3. Робота секретаря з бездокументному обслуговуванню
3.1 Ведення телефонних розмов
3.2 Прийом відвідувачів
3.3 Підготовка нарад
3.4 Підготовка відряджень керівника та співробітників
3.5 Робота секретаря за відсутності керівника
3.6 Регламент роботи секретаря і керівника
3.7 Орієнтовна схема робочого дня секретаря
4. Оформлення ОРД та документів з особового складу
4.1 Ділові та службові листи
4.2 Протоколи
4.3 Акти
4.4 Договори і трудові угоди
4.5 Накази з основної діяльності
4.6 Накази з особового складу
4.7 Пояснювальні записки
4.8 Доповідні записки
4.9 Довідки
4.10 Виписки з наказів та протоколів
4.11 Характеристика
4.12 Копія документів
5. Організація документообігу
5.1 Обробка вхідних, вихідних і внутрішніх документів
5.2 Реєстрація вхідних, вихідних і внутрішніх документів
5.3 Контроль за виконанням документів
5.4 Номенклатура справ організації
5.5 Формування та оформлення справ
5.6 Зберігання справ
5.7 Передача документів на архівне зберігання
6. Оргтехніка та автоматизація робочого місця секретаря
7. Ведення кадрової служби секретарем
7.1 Робота з трудовими книжками
7.2 Оформлення пенсійних документів
7.3 Особисті справи та особисті картки
7.4 Облік військовозобов'язаних
8. Роль стенографії в роботі секретаря. Її застосування в даної організації
9. Соціально психологічна компетентність секретаря
9.1 Прояв професійно важливих ділових якостей секретаря
9.2 Роль зовнішнього вигляду секретаря в роботі
9.3 Діловий контакт секретаря та керівника
9.4 Діловий контакт секретаря і співробітників
9.5 Роль особистої чарівності
10. Висновки і пропозиції щодо ведення діловодства в даній організації
Використана література
1. Роль секретаря в структурі служби документаційного забезпечення
За останні роки професія секретаря зазнала суттєвих змін. І якщо зовсім недавно секретаря прийнято було називати "обличчям фірми", "правою рукою керівника", то сьогодні його вже можна порівняти з "центральною нервовою системою підприємства", регулюючої багато відбуваються на ньому. Дійсно, на секретарі сходяться всі внутрішні і зовнішні зв'язки підприємства. Саме секретар повинен бути бездоганним сполучною ланкою між керівником і співробітниками, втілюють його рішення і розпорядження в життя; між керівником і його діловими партнерами, відповідаючи по телефону, організовуючи прийоми, наради, презентації, обмінюючись діловими паперами.
З появою персональних комп'ютерів на робочому столі секретаря спростилися процедури підготовки документів, їх реєстрації, пошуку та зберігання, однак, останнім часом зросла роль секретаря як організатора, диспетчера, консультанта.
У зв'язку з цим з'явилися нові вимоги до особистісних і професійних якостей секретаря-референта, з'явилися варіації назви секретарської посади такі, як асистент, помічник з загальних питань, офіс-менеджер і т.д.
В умовах жорсткої конкуренції підприємств небагато керівники можуть собі дозволити вибирати секретаря тільки за зовнішніми даними. Такі якості, як зріст, вік і "кількість друкованих знаків на хвилину ", все більше поступаються місцем освіченості, інтелекту, комунікабельності і стажу роботи. Сьогодні у всіх розвинених країнах при підготовці секретарів особливу увагу приділяють розширенню професійної ерудиції, кругозору, підвищенню здатності вирішувати різноманітні ділові завдання.
Від професійного рівня секретаря багато в чому залежить престиж фірми. Велике значення має також то, як секретар організовує роботу з документами. Неохайно оформлений службовий документ, орфографічні і логічні помилки, не за адресою і н...
