Федеральне агентство з освіти
Державна освітня установа
Середнього професійного навчання
Улан-Уденський инжинерно-педагогічний коледж
Дисципліна:
Імідж і етикет ділової людини
Реферат
Манери спілкування
Виконав: студент групи ЗФ 5ГУ - 1
Філаткін Д.В.
Перевірив: Філіппова С.Д. . br/>
р. Улан-Уде 2010р. b>
Зміст
В
Введення
В§ 1. Манери спілкування
Міміка
Висновок
Список літератури
Введення
Значення манер спілкування в будівництві позитивного ділового іміджу важко переоцінити, оскільки під чарівність манер легко піддаються найрізноманітніші люди. Недарма є вислів "краса людини привертає, а його витончені манери прив'язують ".
Манери спілкування відтворюють образ людини, в них зорово проявляються ті його якості, які оцінюються оточуючими знаком "плюс" або "Мінус". Манера спілкування - це зовнішня сторона прояву ставлення до нам, це візуально доступна інформація до сприйняття. У відношенні поведінки словом "манера" ​​позначають стійкі ознаки, засвоєні і стали звичними особливості ставлення до оточуючих, форми спілкування, різноманітні деталі, окремі рисочки, навіть дрібні, постійно повторювані рухи - манера слухати, говорити, рухатися, тримати сигарету і т.д.
В§ 1. Манери спілкування
Манери можуть бути поганими чи хорошими залежно від того, як у них проявляється сама людина, які - хороші чи погані - звички визначають загальний вигляд його поведінку. Все непотрібне, зайве в поведінці, позбавлене сенсу і лише утрудняє спілкування з людиною, прийнято вважати поганими манерами.
Гарні манери - це мірила того суспільного кола, у якому даний людина живе. Вони повідомляють витонченість і благородство, в них проступає стриманість і скромність, простота і виразна ясність, що свідчать про те, що судити про себе така людина надає іншим, не нав'язуючи їм своєї самооцінки.
В основі манер спілкування - фізичні руху. Завдяки їм, кожен з нас володіє мовою тіла, тобто беззвучним мовою, що складається з жестів і міміки, без яких імідж малоефективний.
Тілорухи - важлива частина людського образу. Справити хороше враження дуже важко за відсутності навичок майстерного володіння власним тілом. Щоб навчитися володіти своїм тілом, не обов'язково володіти якимись особливими фізичними даними. Важливо цього хотіти і вміти. Перш за все, слід звернути увагу на наші пози і жести.
У практиці ділової взаємодії виділяють кілька основних жестів і поз, що відбивають різні внутрішні стану партнерів і с...
