Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Манери спілкування

Реферат Манери спілкування





піврозмовників.

Жести відкритості свідчать про щирість співрозмовника, його добродушного настрої і бажання говорити відверто. До цієї групи знаків відносяться жести "Розкриті руки" і "розстібання піджака". p> Жест "розкриті руки" полягає в тому, що співрозмовник простягає вперед у вашу сторону свої руки долонями вгору. Цей жест особливо часто спостерігається у дітей. Коли вони пишаються своїми досягненнями, то відкрито показують свої руки. Коли ж вони відчувають свою провину, то ховають руки або за спину, або в кишені.

Жест "розкриті руки" демонструє бажання йти назустріч і встановити контакт. Найкраще починати цей жест як би з глибини, з рівня живота, направляючи руки трохи вгору в бік співрозмовника.

Жест "розстібання піджака" також є знаком відкритості. Люди відкриті і дружньо до вас розташовані часто розстібають і навіть знімають піджак у вашій присутності. Досвід показує, що угода між співрозмовниками в розстебнутих піджаках досягається частіше, ніж між тими, хто залишався застебнутим. Той, хто змінював своє рішення в сприятливу сторону, розтискай руки і автоматично розстібав піджак.

Коли стає ясно, що угода з позитивне рішення обговорюваного питання, а також у тому випадку, коли створюється позитивне враження від спільної роботи, що сидять розстібають піджаки, розпрямляють ноги і пересуваються на край стільця ближче до столу, що відокремлює їх від сидячих навпроти них співрозмовників (найчастіше партнерів по переговорах).

Жести підозрілості і скритності свідчать про недовіру до вас, сумнівів у вашій правоті, про бажання щось приховати від вас. У цих випадках співрозмовник машинально потирає чоло, скроні, підборіддя, прагне прикрити обличчя руками. Але найчастіше він намагається на вас не дивитися, відводячи погляд убік. Інший показник скритності - неузгодженість жестів. Якщо ворожий або захищається людина усміхається, це означає, що він штучною посмішкою намагається приховати свою нещирість.

Жести і пози захисту є знаком того, що співрозмовник відчуває небезпеку або загрозу. Найбільш розповсюдженим жестом цієї групи знаків є руки, схрещені на грудях. Руки тут можуть займати три характерні положення. p> Просте схрещування рук є універсальним жестом, що позначає оборонне або негативний стан співрозмовника. У цьому випадку варто переглянути те, що ви робите чи говорите, тому що співрозмовник почне йти від обговорення. Потрібно також врахувати і те, що цей жест впливає на поведінку інших людей. Якщо в групі з чотирьох чи більше осіб ви схрестили руки в захисній позі, то незабаром можна чекати, що й інші члени групи піде ваш приклад. Правда, цей жест може означати просто спокій і впевненість, але це буває тоді, коли атмосфера бесіди не носить конфліктний характер.

Якщо, крім схрещених на грудях рук, співрозмовник ще стискає пальці в кулак - це говорить про його ворожість чи наст...


Назад | сторінка 2 з 12 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Механічні руки
  • Реферат на тему: Підготовка руки дитини до письма
  • Реферат на тему: Електропривод механізму висування руки маніпулятора
  • Реферат на тему: Розвиток дрібної моторики руки старших дошкільників
  • Реферат на тему: Розробка приводу ліктьового суглоба руки промислового робота