Реферат
на тему:
В«Основи теорії телетрафікаВ»
Введення
У повсякденному житті доводиться постійно стикатися з обслуговуванням, тобто задоволенням деяких потреб, і дуже часто з чергами, коли обслуговування є масовим. Прикладами процесів масового обслуговування можуть служити продаж квитків у залізничних, театральних та інших касах, обслуговування бригадою робочих групи верстатів, здійснення телефонного зв'язку і т.д. Природно, що у всіх випадках велике значення має ступінь задоволення потреби в обслуговуванні, або якість обслуговування. Так, при здійсненні телефонного зв'язку важливо знати, як довго доведеться чекати з'єднання з потрібним абонентом після замовлення міжміського розмови при ручному способі встановлення з'єднань або скільки в середньому спроб необхідно зробити для встановлення з'єднання при автоматичному способі. p align="justify"> Кількісна сторона процесів масового обслуговування є предметом розділу прикладної математики, яку радянський математик А.Я. Хинчин (1894-1959 рр..) Назвав теорією масового обслуговування. Народилася теорія масового обслуговування в першій чверті XX століття внаслідок виникнення потреб розробки математичних методів для оцінки якості функціонування телефонних систем. Основоположником теорії телетрафіка, з якої ґвиросла теорія масового обслуговування, є датський вчений А.К. Ерланг (1878-1929 рр..) - Співробітник Копенгагенської телефонної компанії. p align="justify"> У теорії масового обслуговування всі розглянуті об'єкти об'єднуються під загальною назвою ґсістеми масового обслуговування. Одним з класів систем масового обслуговування є системи розподілу інформації (системи телетрафіка). p align="justify"> Системою розподілу інформації можуть бути сукупність комутаційних приладів, частину або весь комутаційний вузол або мережу зв'язку, які обслуговують за певним алгоритмом телефонні, телеграфні та інші повідомлення.
В даний час методи теорії масового обслуговування використовуються для вирішення найширшого кола завдань з від побутового обслуговування до космічних досліджень, однак визначальну роль у розвитку теорії масового обслуговування продовжує грати одна з її гілок - теорія телетрафіка.
Предметом теорії телетрафіка є кількісна, сторона процесів обслуговування потоків повідомлень в системах розподілу інформації.
1. Основні задачі теорії телетрафіка
Основна мета теорії телетрафіка полягає в розробці методів оцінки якості функціонування систем розподілу інформації. Відповідно до цього на першому місці в теорії телетрафіка стоять завдання аналізу, тобто відшукання залежностей і значень величин, що характеризують якість обс...
