Про психології спілкування
ветеринарний лікар культура спілкування колектив
Згадався випадок, коли зооінженер, в цілому прекрасна людина, вирішив перекваліфікуватися і вступив на факультет ветеринарної медицини тільки тому, що йому було складно працювати з людьми внаслідок природженого недоліку (заїкання). Вважаючи, що лікар працює з тваринами (а з ними говорити не обов'язково), він помилився. Вже на виробництві, після закінчення інституту, він зрозумів, що лікар працює не стільки з тваринами, скільки з людьми. А тому в успішній роботі лікаря не останню роль відіграє вміння спілкуватися з людьми в колективі. p align="justify"> Доросла людина половину свого життя (не рахуючи сну) проводить на роботі. І від того, чи вміє він спілкуватися зі своїми колегами, керівником і підлеглими, багато в чому залежить її працездатність, настрій, успіхи в роботі. p align="justify"> Доведено, що поганий настрій знижує продуктивність праці на 8%, а хороше підвищує її на 45%. Поганий настрій обумовлено, якщо відкинути невиробничі мотиви (сімейні негаразди, самопочуття людини), в першу чергу конфліктними ситуаціями в колективі. Останні виникають внаслідок неправильної організації праці, недоліків в управлінні (в першу чергу, невміння керувати людьми згідно рівня їх кваліфікації та психологічних особливостей), а також міжособистісних конфліктних відносин у трудовому колективі. Лікарю господарства не раз доводилося прополювати і копати буряки, косити траву або працювати на току. А скільки разів працівники районних державних підприємств ветеринарної медицини, лабораторій та ін збирали в господарствах помідори чи огірки, підмітали вулиці. Всім відомо, що така робота викликає незадоволеність у фахівців. Адже дослідження патматеріалу, якості кормів, організацію лікувально-профілактичних заходів, тобто основну свою роботу їм доводиться переносити на інший час або проводити позаурочно.
А що значить не вчасно зробити щеплення тварин, несвоєчасно надати допомогу хворим, несвоєчасно досліджувати корову на туберкульоз або бруцельоз? Це - пряма загроза ветеринарному благополуччю тваринництва. Адже настане час, коли саме за це будуть справедливо докоряти працівників ветеринарної медицини. p align="justify"> І таких прорахунків в організації праці безліч, їх усунення в чому залежить від керівника, з вини якого, за даними соціологічних досліджень, виникає 52% всіх конфліктів у колективі.
Окрім професійних знань, керівнику необхідно вміти працювати з людьми, спілкуватися без грубості, адміністрування, грубого тиску на виконавців. Слід з розумінням враховувати думку колективу, зауваження на свою адресу. p align="justify"> Успіхи колективу багато в чому залежать від відносин між його членами. Будь-які непорозуміння, відсутність добрих відносин - все це негативно впливає на його життя. Незадоволеність окремих осіб, поганий настрій внаслідок складних ...
