Реферат
на тему: Роль ефекту Розенталя (Пігмаліона) в управлінні персоналом
Сутність феномена
Ефект Розенталя або ефект Пігмаліона - психологічний феномен, що полягає в тому, що очікування особистістю реалізації пророцтва в чому визначають характер її дій і інтерпретацію реакцій оточуючих, що і провокує самоздійснення пророцтва.
Або, простіше кажучи, коли ми твердо переконані, в достовірності якої інформації, ми часто діємо таким чином, що ця сама інформація отримує реальне підтвердження.
Це один з факторів, що загрожують внутрішньої валідності. Може проявитися на будь-якій стадії дослідження і в будь-якій науці: і при проведенні процедури експерименту, і при обробці результатів, і при інтерпретації результатів дослідження, і т. д.
Американський психолог Р. Розенталь (Robert Rosenthal) назвав дане явище В«ефектом ПігмаліонаВ», проводячи паралель з цим персонажем давньогрецької міфології.
Згідно давньогрецької міфології Пігмаліон був скульптором, царем Кіпру, який за переказами виліпив скульптуру настільки прекрасну, що сам закохався в неї і ублагав богів оживити її.
Схожим механізмом є проективна ідентифікація (у психоаналізі).
Як був вперше доведений ефект
Дослідники Розенталь і Якобсон на самому початку навчального року з'явилися в одну з шкіл Сан-Франциско для того щоб визначити рівень інтелекту учнів. У результаті, в кожному з класів ними було відібрано по кілька учнів, які, на думку психологів, були наділені видатними розумовими здібностями. В«Якщо навіть поки ці діти ніяк не заявили про себе, - найближчим часом їх інтелектуальний потенціал неодмінно розкриється! Чекайте! В»- Запевнили порядком здивованих вчителів Якобсон та Розенталь. У педагогів був привід для здивування, - справа в тому, що учні, яких дослідники готували в інтелектуальні світила, поки ніяк не демонстрували особливої вЂ‹вЂ‹схильності до розумової діяльності. Ну, тобто в числі відстаючих вони не значилися, але і В«зірок з небаВ» теж не хапали. В«Що ж, дослідникам, напевно, виднішеВ» - розсудили вчителя і стали чекати від перспективних учнів обіцяних результатів. p align="justify"> Тим часом, учнів з нібито високим рівнем IQ психологи вибрали абсолютно випадково, В«від ліхтаряВ»! Найцікавіше, що коли наприкінці навчального року Розенталь і Якобсон знову завітали у вже знайому школу з метою виміряти коефіцієнт інтелекту учнів, вони виявили, що ті самі діти, які були оголошені ними особливо здатними, і справді показали високий рівень IQ!
