Зміст
Введення
1. Теоретична частина
1.1 Поняття якості та його показники
1.2 Процеси управління якістю продукції
1.3 Функції і суб'єкти управління якістю
1.4 Значення стандартизації продукції
1.5 Сертифікація продукції
1.6 Сучасний підхід до управління якістю
2. Практична частина
2.1 Техніко-економічна характеристика підприємства
2.2 Організаційна структура ТОВ В«ЮггазторгВ»
2.3 Управління якістю на підприємстві ТОВ В«ЮггазторгВ»
Висновки і пропозиції
Висновок
Список літератури
Введення
Сучасна ринкова економіка висуває принципово інші вимоги до якості продукції, що випускається. В даний час виживаність будь-якої фірми, її стійке становище на ринку товарів і послуг визначається рівнем конкурентоспроможності. У свою чергу конкурентоспроможність пов'язана з двома показниками - рівнем ціни і рівнем якості продукції. Причому другий фактор поступово виходить на перше місце. p align="justify"> Якість продукції належить до числа найважливіших критеріїв функціонування підприємства в умовах відносно насиченого ринку і переважаючої нецінової конкуренції. Підвищення технічного рівня і якості продукції визначає темпи науково - технічного прогресу і зростання ефективності виробництва в цілому, робить істотний вплив на інтенсифікацію економіки, конкурентоспроможність вітчизняних товарів і життєвий рівень населення країни. p align="justify"> Без забезпечення стабільної якості, відповідного вимогам споживачів, неможливо раціонально інтегрувати національну економіку в світове господарство і зайняти в ній гідне місце. Процеси інтеграції в сучасних умовах розвитку світової спільноти об'єктивно незворотні, тому сучасна концепція управління якістю продукції і послуг при досягненні всіх цілей і завдань функціонування підприємств і організацій передбачає її обов'язковий пріоритет серед інших напрямів управління. p align="justify"> Тому, щоб продукція була конкурентоспроможною необхідна постійна, цілеспрямована, копітка робота товаровиробників щодо підвищення якості, систематично здійснюваний контроль якості, іншими словами можна сказати, що будь-яке підприємство бажає зміцнити свої позиції в жорсткій конкуренції та максимізувати свій прибуток має приділяти велику увагу процесу управління якістю. Все вищесказане і обумовлює актуальність вивчення теми В«управління якістю на підприємствіВ» в сучасних умовах. p align="justify"> Об'єктом вивчення в курсовій роботі є ТОВ В«ЮггазторгВ» - підприємство, що надає послуги громадського харчування працівникам газової галузі.
Предмет вивчення - управління якістю продукції на даному підприємстві.
...
