МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ РОСІЙСЬКОЇ ФЕДЕРАЦІЇ
федеральне державне бюджетне освітня установа
вищої професійної освіти
«УЛЬЯНОВСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ»
Дипломний проект
Тема: Управління якістю продукції на підприємстві (на прикладі ІП Єфремова Ю.Ю.)
Автор дипломного проекту Бузмакова А.Н.
Спеціальність 08050765 «Менеджмент організації»
Керівник проекту Лазарєв В.Н.
Консультанти по розділах:
Організаційно-економічна частина Лазарєв В.Н.
Екологічна і правова частина Чекин А.Н.
Ульяновск +2014
Зміст
Введення
. Теоретичні основи витрат у системі управління якістю на підприємстві
.1 Якість як економічна категорія і об'єкт управління
.2 Сутність і значення системи менеджменту якості
.3 Методи вдосконалення управління якістю
. Управління якістю продукції на підприємстві (на прикладі ІП Єфремов Ю.Ю.)
.1 Характеристика діяльності підприємства
.2 Аналіз асортименту корпусних меблів
.3 Дослідження якості корпусних меблів
. Розробка заходів щодо вдосконалення управління якістю в ІП Єфремов Ю.Ю.
. Еколого-правова частина
. Організаційно-економічна частина
Висновок
Список використаних джерел
Програми
Введення
Забезпечення якості завжди була і залишається однією з найскладніших завдань, з якими доводиться стикатися при виробництві продукції та наданні послуг.
В даний час організаціям у всьому світі доводитися працювати в умовах постійної зміни зовнішнього середовища: посилюється конкуренція, зростають вимоги споживачів.
Всі обостряющаяся конкурентна боротьба за світові ринки вимагає від підприємств, компаній, корпорацій та інших організацій безперервного вдосконалення продукції, виведення на ринок нових і новітніх виробів, задоволення не тільки насущних очікувань споживача, але і його прихованих, неусвідомлених бажань. Тому обрана тема є актуальною абсолютно для всіх видів продукції та послуг.
Об'єктом дослідження в дипломному проекті виступає ІП Єфремов Ю.Ю., здійснює виробництво і реалізація меблів.
Предметом дослідження є система управління якістю меблів на ІП Єфремов Ю.Ю ..
Метою дипломного проекту є управління якістю продукції на підприємстві.
Реалізація поставленої мети зумовила необхідність вирішення наступних завдань:
вивчити якість як економічна категорія і об'єкт управління;
розглянути сутність і значення системи менеджменту якості;
вивчити методи вдосконалення управління якістю;
дати коротку характеристику підприємства;
провести аналіз системи управління якістю виробництва;
розробити заходи щодо вдосконалення управління якістю;
оцінити економічну ефективність запропонованих заходів.
У Росії увагу до управління якістю постійно зростає. Разом з тим багато менеджери досі основну частину робочого часу присвячують «миттєвим» проблемам і виправлення помилок, а не планування якості з самого початку. Необхідно час, щоб власники бізнесу і керуючі усвідомили, що управління якістю товарів і послуг, засноване на плануванні та задоволенні споживачів - єдина основа їх економічного процвітання.
Якість є першочерговим завданням в умовах ринкової економіки, де сталися справжні революції в цій області. Саме за допомогою сучасних методів управління якістю передові зарубіжні фірми домоглися лідируючих позицій на різних ринках.
Російські підприємства поки ще мають відставання у галузі застосування сучасних методів управління якості. Тим часом підвищення якості несе воістину колосальні можливості. Однак воно неможливе без зміни ставлення до якості на всіх рівнях. Заклики до підвищення якості не можуть бути реалізовані, якщо керівники різних рівнів не стануть ставитися до якості як способу життя.
Теоретичною та методологічною основами виконання дипломного проекту з'явилися: законодавчі акти РФ і нормативні документи, статистичні дані, наукова та методична література.
Наукові дослідження асортименту та якості корпусних меблів проводили такі автори, як Памбухчиянц О.В., Дашков Л.П., Торгуева П.В., Миколаєва М.А. та ін.
У дипломному прое...
