Введення
Будь-яка організація неминуче повинна змінюватися. Це не є довільним вибором її керівництва. Просто в певні моменти її розвитку настає криза. Якщо нічого в цей момент не вжити, то ця організація В«піде на дноВ». Однак грамотне управління змінами дозволить не тільки вибратися з кризи, але і підняти діяльність організації на якісно новий рівень. p align="justify"> У сучасному швидкоплинному світі з швидко технологій кризи особливо ймовірні. Та ж конкурентна боротьба вимагає постійних змін, щоб триматися на висоті. Це означає постійну динаміку в бік зростання. Без грамотного управління змінами ця динаміка буде йти у зворотному напрямку. p align="justify"> Будь-яка структура, бажає вона того чи ні, позиціонує себе відносно інших таких же структур. Якщо мова йде про бізнес, то таке позиціонування здійснюється на ринку тих чи інших товарів і послуг. Щоб позиціонувати себе добре, організація повинна адаптувати свої цілі під потреби тієї аудиторії, для якої вона працює. Але ті періодично змінюються. p align="justify"> Управління організаційними змінами передбачає вироблення ефективних підходів до їх здійснення. Для того щоб грамотно їх виробити, потрібно знати закономірності організаційного розвитку, методи, за допомогою яких можна запобігти опір змінам, а також стратегії самих змін. Управління змінами передбачає ще й уміння вчасно зафіксувати саму необхідність в них. p align="justify"> Найчастіше зміни в тій сфері, в якій працює організація, мало помітні. Отже, потрібні люди, які будуть їх своєчасно відстежувати і направляти в потрібне русло. Йдеться про новітні технології, нові стандарти якості, нові способи виробництва, нових тактиках взаємодії з партнерами і мн. ін Зміни йдуть ззовні всередину. Іншими словами вони обумовлюються змінами в суспільстві і вимагають, щоб кожна окрема організація, якщо зацікавлена ​​в тому, щоб бути на плаву, почала діяти у відповідності з новими тенденціями. А це вже завдання менеджерів. p align="justify"> Будь-який менеджер, який здійснює управління змінами, повинен задавати приблизно такі питання:
які зміни відбуваються в навколишньому середовищі взагалі?
які зміни відбуваються в сфері діяльності даної організації?
що потрібно змінити, щоб, відповідаючи новітнім тенденціям, досягти поставлених цілей на той чи інший термін?
що станеться з організацією, якщо проігнорувати необхідність змін і діяти за вже відточеним схемами (бути може, в якихось випадках це і доцільно)?
як сприйме робочий персонал різні нововведення?
в який часовий період краще всього здійснити перебудову?
як будуть координуватися діяльність організації в цілому і дії відділів та окремих працівників?
як будуть узгоджуватися традиційні дії з новими?
