Реферат
За курсом Корпоративна культура
на тему Національне, етнічне і релігійне в корпоративній культурі
Культура, як організаційна, так і національна, - це продукт цінностей і норм, які люди використовують для направлення своєї поведінки і контролю за ним. Саме цінності визначають, що люди вважають хорошим, правильним чи відповідним тим цілям, які вони повинні досягти. Цінності також задають і норми, які веліли підходящі типи поведінки для досягнення цих бажаних цілей. На національному рівні цінності і норми країни визначають, які типи відносин і поводжень прийнятні, а які - ні. Люди починають вбирати національну культуру, соціалізуватися в рамках цих цінностей ще дітьми, коли поступово засвоюють норми і соціальні рекомендації, що задають способи поведінки людей всередині даної культури по відношенню один до одного, а часто і до людей з іншою культурою. p align="justify"> Повернемося на секундочку до визначення поняття В«організаційна культураВ». Це поняття відноситься до класу тих, які не мають одного єдино вірного тлумачення. Практично кожен дослідник у цій галузі пропонує власне оригінальне визначення культури організації. Однак, всі визначення можна розбити на 2 основні групи: до першої належать визначення, в яких вказується на елементи корпоративної культури. Наприклад, організаційна культура - це визнані цінності, переконання, норми і форми поведінки в організації. Друга група об'єднує визначення, в яких культура організації розглядається як спосіб існування, адаптації до зовнішнього середовища. Візьмемо першу групу визначень і розглянемо, яким чином залежить сутність організаційної культури від її складових. p align="justify"> Так, наприклад, Едгар Шейн розглядає організаційну культуру як систему цінностей. Він створив модель корпоративної культури, яка складається з трьох рівнів:
базові уявлення про людей і світі (світогляд)
прийняті цінності і норми (офіційні і неофіційні)
культурні індикатори (мова, одяг, ритуали, історія).
Перший рівень формує базові уявлення про людей і світі (про довкілля організації, про істину всередині організації, про природу людей, про природу людських вчинків, про природу міжособистісних відносин). Ці у своїй більшості неусвідомлювані і неплановані базові передумови не є ізольованими один від одного, а складають разом образ. Базові уявлення - це основа культури організації, яку її члени можуть не усвідомлювати і вважати непорушною. Саме ця основа визначає поведінку людей в організації, прийняття тих чи інших рішень <# "justify"> У першому варіанті, якщо організація не досягне успіху, в ній зміниться лідер або ж колишній лідер перегляне стратегію і політику. І тоді проголошувані цінності відійдуть, будуть змінені. У другому варіанті, якщо організ...
