ЗМІСТ
1.Общее поняття глобальних систем бронювання (GDS)
2.Преімущества і недоліки GDS
3.Процесси бронювання. Бронювання готелю в GDS
. Найбільші GDS: Amadeus
Список використаних джерел
. ЗАГАЛЬНЕ ПОНЯТТЯ ГЛОБАЛЬНИХ СИСТЕМ БРОНЮВАННЯ (GDS)
Велике значення в діяльності сучасних туристських агентств має їх оперативний зв'язок між собою, c туроператорами в місцях подорожі та відпочинку, з готелями і транспортними фірмами і компаніями. Цей зв'язок забезпечується системами бронювання.
Системи бронювання, використовувані готелями, можна розділити на 2 типи: ADS і GDS.
Термін «глобальна» був введений самими авіакомпаніями і тому у нього немає чіткого визначення. Глобальної називають систему, що має велике число терміналів, розташованих у різних частинах світу. Другою ознакою глобальності є можливість бронювання крім авіаперевезень ще і готельних послуг, оренди транспорту, а також всього, що може увійти в турпродукт.
На сьогоднішній день існує 4 системи глобального бронювання: Amadeus, Galileo, Worldspan, Sabre. Вони використовуються більш ніж 800 тисячами тур агентств по всьому світу для бронювання туристичних послуг, у тому числі готельного розміщення. Основні GDS є членами Міжнародного товариства аеротелекоммунікацій SITA <# «justify"> Традиційно корпоративний тревел-ринок працює на базі систем GDS - global distribution systems. Перша Глобальна система бронювання (GDS) з'явилася в 1959 р. і носила назву ARS (Airline Reservation System). Тоді компанія American Airlines створила свою систему SABRE (Semi-Automatic Business Research Environment - Напівавтоматична дослідницька бізнес-середовище), покликану автоматизувати процес резервування і продажів авіаквитків. За допомогою GDS відстежувалася інформація про розклад перельотів, кількість вільних місць на рейси і ціни на квитки. На початку 1970-х туристичні компанії, втомлені від обробки величезної кількості бронювань вручну, усвідомили зручність GDS. GDS швидко виправдали себе, полегшивши процес бронювання авіаквитків і скоротивши часові витрати туристичних компаній. Поступово така схема роботи поширилася у всіх сферах туристичного бізнесу: GDS повсюдно використовується для резервування не тільки авіаквитків, але і круїзів, автомобілів, готелів.
Сьогодні GDS повсюдно використовується для резервування не тільки авіаквитків, але і круїзів, автомобілів, готелів. Сотні тисяч туристичних агентств, підключених до терміналів глобальних дистриб'юторських систем Amadeus, Galileo, Worldspan, Sabre мають можливість надавати своїм клієнтам повний спектр послуг з бронювання в режимі реального часу. Таким чином, за допомогою певного набору команд агент може знайти потрібну клієнтові готель, подивитися ціни, наявність місць та зробити бронювання.
Фактично, ця система є посередником між системами бронювання постачальників (авіакомпаній, готелів, фірм з оренди автомобілів) і системами продажу туристичних агентств [1].
. ПЕРЕВАГИ І НЕДОЛІКИ GDS
перше, це досить зручно - не потрібно нікуди дзвонити, їхати - глобальні системи бронювання готелів мають солідну базу готелів, можна встановлювати критерії пошуку, задавати додаткові умови (послуги готелю, розташування поруч з аеропорт...
