МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ
ДЕРЖАВНЕ Освітні установи
ВИЩОЇ НАУКИ
В«ТАМБОВСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
ІМ. Г. Р. ДЕРЖАВИНА В»
ІНСТИТУТ МИСТЕЦТВ
Кафедра соціально-культурної діяльності
Лаврушкина Ірина Олександрівна
СТВОРЕННЯ ЕЛЕКТРОННОГО ДОПОМОГИ ПО ВИКОРИСТАННЮ КОМП'ЮТЕРНИХ СИСТЕМ БРОНЮВАННЯ
Курсовий проект
Студентки 4 курсу (43/1группи)
очного відділення
Науковий керівник: Єрохіна І.А.,
к.п.н., доцент
Тамбов - 2008
ЗМІСТ
Введення
1 Роль інформаційних технологій у туристичної діяльності
1.1 Поняття і сутність ІНФОРМАЦІЙНИХ технологій в туризмі
1.2
1.3 Розвиток комп'ютерних систем бронювання p> 2 Створення електронного посібника з використання комп'ютерних систем бронювання
2.1 Зарубіжні системи бронювання
2.1.1 Система бронювання В«ГалілеоВ» (Galileo)
2.1.2 Система бронювання В«АмадеусВ» (Amadeus)
2.1.3 Система бронювання В«СабріВ» (Sabre) і В«ФіделіоВ» (Fidelio)
2.1.4 Система бронювання В«ВолдспейнВ» (Worldspan)
2.2 Вітчизняні системи бронювання
2.2.1 Система бронювання В«СиренаВ»
2.2.2 Система бронювання В«КлючВ» і В«ТурінтелВ»
Висновок
Список використаних джерел
Введення
Ми живемо в XXI столітті - епосі небачених, наднових технологій і перетворень.
Розвиток ринкової економіки, зростання впливу інформаційних технологій, будівництво нової російської державності зажадали звернути увагу на стан функціонування туристичної сфери. p> У сучасному світі спостерігається бурхливий розвиток інформаційних технологій і програмних засобів у сфері готельного - ресторанного та туристичного бізнесу. Це обумовлюється тим, що при їх правильному використанні можна досягти хорошого ефекту. А для правильного їх використання, у свою чергу, необхідне ретельне вивчення інформаційних технологій туристичної індустрії. Сучасні інформаційні технології дозволяють організувати роботу підприємства з максимальною ефективністю. p> Питання комплексної автоматизації процесів бронювання, розрахунків з гостями, агентами, туроператорами та господарської діяльності стає все більш актуальним для сучасних туристичних агентств.
Популярність використання комп'ютерних технологій останнім часом все більше захоплює туристичну індустрію. Доказ тому - стрімке зростання підключень нових агентств до глобальних систем бронювання (GDS) Amadeus (Амадеус), Galileo (Галілео), Sabre (Сабрі), Worldspan (Волдспейн), Fidelio (Фіделіо). Тільки за минулий рік ці системи бронювання практично подвоїли число своїх користувачів. Під чому, завдяки зростаючій популярності інтернет. І це не межа. p> Адже в XXI столітті - столітті комп'ютерних технологій важливо автоматизувати свій офіс. Не варто забувати про те, що телефон і факс тепер вже поступаються свої позиції комп'ютерного обладнання, що допомагає швидко і якісно зробити бронювання, будь то номери в готелі, місця в літаку або автомобіля.
Об'єктом дослідження є інформаційні технології туристичного бізнесу. p> Предмет дослідження : процес створення електронного посібники.
Мета роботи - надання допомоги спеціалісту соціально - культурної діяльності сфери туризму в процесі використання комп'ютерних систем бронювання. p> Завдання дослідження:
- розкрити поняття і сутність інформаційних технологій в туризмі;
- виявити взаємозв'язок інформації та туристичну діяльність;
- охарактеризувати процес розвитку комп'ютерних систем бронювання;
- створити посібник з використання комп'ютерних систем бронювання.
На сьогоднішній момент соціально культурна сфера, на жаль, мало оснащена комп'ютерним обладнанням, і, тим більше, сучасним програмним забезпеченням, отже, і немає навчання інноваційним технологіям. p> Таким чином, розробка нашого електронного посібника допоможе фахівцям організації туристичного дозвілля зрозуміти принцип роботи з комп'ютерними системами бронювання, які в свою чергу допоможуть здійснювати повноцінний, комфортабельний відпочинок не тільки в короткий термін, але і з гарантією.
Так що, ми вважаємо плановане посібник не тільки дуже важливим з точки зору розвитку туристичної індустрії, а й досить цікавим для вивчення.
1 Роль інформаційних технологій в туристичній діяльності
1.1 Поняття і сутність Інформаційні технології в туризмі
Інформаційні технології - Термін, який застосовується для позначення найсучасніших удосконалень у способах і механізмах, які використовуються для збору, обробки, аналізу, зберігання, розповсюдження і застосування інформації. Про інформаційних технологіях говорять як про технології століття, ...
