Врегулювання конфліктніх СИТУАЦІЙ
Зміст
Вступ.
1. Конфлікті та їх види. p> 2. Врегулювання конфліктніх СИТУАЦІЙ, спосіб управляння. p> Висновок.
Список використаної літератури.
Вступ
Що ж таке Конфлікт? У психології Конфлікт візначається як "Зіткнення протилежних спрямованостей, несумісніх один з одним тенденцій, окремо узятого епізоду у свідомості, у міжособістісніх взаємодіях або міжособістісніх відносінах індівідів або груп людей, зв'язаних з негативними емоційнімі переживаннями". p align="justify"> Звідсі видно, что основу конфліктніх СИТУАЦІЙ у групі между окрем людьми складає Зіткнення между протилежних спрямованостей інтересамі, думками, цілямі, різнімі представлених про способ їхнього Досягнення.
Конфлікті та їх види
Що ж стосується внутріособістісного конфлікту, ті тут пальма першості в области его Вивчення захи псіхоаналізу, гештальттерапії, гуманістічної психології.
Природно, что Кожний тип конфлікту вімагає до собі СПЕЦІАЛЬНОГО підходу і визначення. Сімейні конфлікті відрізняються від конфліктів у наукових, військовіх підрозділах, тім больше от кріміногенніх, політічніх и організаційніх. p align="justify"> Конфлікті вінікають не в силу Дії об'єктивних обставинні, а їхнього способу сприйняттів, усвідомлення, ОЦІНКИ, отношения до них. Велику роль при цьом грают рефлексія, когнітівні процеси. Люди намагають аналізуваті сітуацію, что створі, альо й достатньо часто помилковості пояснити причини конфліктів. Це Явище здобуло Назву каузальної атрібуція. Смороду Прокуратура: у даним випадка з власним досвіду; проектують свои психологічні стани на других, стереотипно, шаблонно судять. Одночасно з ЦІМ в умів конфлікту включаються захисні Механізми, спрямовані на вихід Із фрустрації: агресія, знецінювання (раціоналізація), заміщення, заміщення й ін. Накладення ціх процесів один на одного перетворює конфліктне поводження в емоційно й інтелектуально насічене. p align="justify"> Структуру конфлікту утворять Такі его характеристики, як:
Сторони або учасники конфлікту (внутріособістісні конфлікті, окремі індівіді, Соціальні групи; держави, коаліції держав);
кількість учасников и масштаб Поширення: глобальний, регіональний, локальний, міжособістісній;
предмет конфлікту - ті, через что виник Конфлікт;
образи конфліктної сітуації, як внутрішні картіні сітуації: представлення учасников про самих себе (своих мотивах, цінностях, можливіть), про конфронтуючі сторін надання шкірного участника про ті, як Іншої спріймає его, про середовище, у якій складаються конкретні отношения. Віходячі з цього віділяють Чотири випадка:
