gn="justify"> а) конфліктна Ситуація об'єктивно існує, альо вона НЕ усвідомлюється, що не спріймається учасниками. Конфлікту як соціально-психологічного Явища немає;
б) об'єктивно конфліктна Ситуація існує, сторони спріймають сітуацію як конфліктну, однак з Тімі або іншімі істотнімі відхілення - від дійсності (випадок неадекватного сприйняттів конфлікту);
в) об'єктивно конфліктна Ситуація відсутня, альо протікання отношения СТОРІН помилковості спріймаються ними як конфліктні (випадок помилковості конфлікту);
г) конфліктна Ситуація об'єктивно існує й учасниками більш-Менш адекватно спріймається (випадок об'єктивного конфлікту).
Крім того, при аналізі конфліктів Варто віділяті:
- сфера Виникнення І виказав (політика, економіка, суспільство);
просторово-тімчасові характеристики (місце і Час Виникнення конфліктів);
умови и прівід Виникнення Зіткнення;
частота - кількість зіткнень учасников конфлікту за визначеня відрізок годині: а) епізодічні, б) хронічні; в) ціклічні конфлікті;
трівалість - кількість годині від качана до розв язання конфлікту (короткочасні и Довгострокові);
засоби и Дії, что Використовують учасникі для досягнені своих цілей {шантаж, дезінформація, чутки и т.д.);
форма проявити, что віражається на вербальному и невербальному Рівні; Відкрите и сховок;
результат (результат) конфлікту.
Конфлікті віконують різноманітні Функції. Основна з них є руйнівна, творча и діагностична. p align="justify"> Руйнівна (або деструктивна) функція віявляється в негативних наслідках конфлікту: ворожості, емоційній напруженості, псіхічніх травмах, порушеннях закону, моралі, дісціпліні, військовіх зіткненнях, патогенних наслідках.
Творча (або - конструктивна) функція конфлікту Полягає в подоланні труднощів, криз. Позитивний Конфлікт спріяє Твердження соціально позитивних норм Спілкування, обстановки взаємної вімоглівості, приводити до відмовлення від протиправного Дій, підвіщенню уровня організованості, поліпшенню психологічного клімату. p align="justify"> діагностична функція конфлікту зв'язана з розумінням причин вініклого протіборства, мотівів учасников.
Конфлікт як соціально-психологічне Явище являє собою процес, что протікає в часі. Природно, что ВІН має візначені стадії, у проходженні якіх Конфлікт можливий, розвівається и вірішується. p align="justify"> ДИНАМІКА конфлікту містіть у Собі наступні стадії:
1) передконфліктну сітуацію, что характерізується В«натягнутістюВ» відносін, підкресленою офіційністю, розкол спільності на групи й ін., таку сітуацію назівають потенційнім конфліктом або передконфлікт...
