Введення
Єдина справжня розкіш -
розкіш людського спілкування.
А. де Сент-Екзюпері.
По суті, всі моральні проблеми - В«відкритіВ» і В«закритіВ» - виникають і вирішуються не самі по собі. Вони проявляють себе в спілкуванні людей один з одним - спілкуванні, яке є найважливішою потребою особистості і суспільства.
Характерні для другої половини двадцятого століття демократизація та гуманізація суспільних відносин призвели до зсуву акцентів в системі міжособистісного спілкування, особливо в нашому суспільстві. Місце панівних раніше класово-ідеологічних цінностей все більш займають цінності загальнолюдські, такі, як доброта, щирість, милосердя, потреба в дружбі, любові, взаєморозуміння, здатність цінувати не тільки свою свободу, але і свободу іншої, розуміння унікальності і цінності кожної особистості, висока значимість духовності і душевності. Виявляються ці якості в міжособистісному спілкуванні, яке стає, таким чином, самостійної моральної цінністю в духовному житті суспільства. Разом з тим труднощі нашого буття виявляють не тільки нездатність людей до прояву цих якостей, але і породжують найчастіше прямо протилежні їм - агресивність, егоїзм, жорстокість, нетерпимість, невміння і небажання почути і зрозуміти іншого. У Значною мірою це є наслідком низької культури спілкування, що свідчить про необхідність звернення до дослідження даного феномена.
1. Спілкування як моральна цінність: сутність і призначення
Мабуть, головним досягненням демократизації та гуманізації нашого суспільства стали тенденції, що змінили зміст і форму спілкування людей один з одним. Перш за все, воно стало більш вільним. Це нове якість спілкування проявляється в усьому: сьогодні немає тем, заборонених для обговорення, люди відчули смак свободи самовираження, і цього вже у них не відняти. Свобода виявляється і в розкутості, з якою ми стали спілкуватися один з одним, і в розширенні сфери спілкування.
Сьогодні, на початку третього тисячоліття, можна стверджувати, що ставлення до спілкування як цінності істотно змінилося. Люди не тільки відчули, а й усвідомили потребу в спілкуванні як життєвої необхідності, і як наслідок зросла увага до культури спілкування.
Сутність спілкування найбільш повно виражається в тому, що воно - найважливіша сторона людської діяльності, яка полягає в суб'єкт-суб'єктному відношенні, щодо однієї людини до іншої на основі взаємного визнання В«самості й самоцінностіВ». У такому розумінні визначаються найважливіші, з точки зору гуманістичної етики, риси і властивості спілкування. По-перше, воно постає як діяльність, що підкреслює його активно-процесуальний характер, по-друге, підкреслюється, що діяльність ця полягає у встановленні відносини однієї людини до іншої, по-третє, відзначається, що ці відносини повинні носити суб'єкт-суб'єктний характер, іншими словами, в них вступають рівні суб'єкти, по-четверте, обумовлюються умови спілкування: кожен визнає за іншим його унікальність і неповторність, його право бути самим собою і чекає того ж від нього. Ще одна особливість спілкування - його творчо-імпровізаційний характер, завдяки якому виявляються якості суб'єкта - його вільна активність, здатність породжувати нові смисли, долати стереотипи поведінки.
Таким чином, спілкування - це взаімодеятельность, що базується на потреби людини в людині, тому це не тільки розкіш, скільки необхідність, первинне умова буття людини як людини і його включеність в соціум і культуру.
Суб'єктами спілкування можуть виступати: особистість, соціальна група, суспільство в цілому. Виділяються основні форми спілкування: міжособистісні, міжгрупові, межсоціумние, спілкування між особистістю і групою, між групою і суспільством, між особистістю та суспільством.
Щоб осмислити моральний сенс процесу спілкування, важливо виявити його ціннісні орієнтири - ті морально значущі фактори, які визначають його основні змістовні характеристики. Ідеальне спілкування невіддільне, наприклад, від таких моральних цінностей, як свобода, справедливість, рівність, любов.
2. Культура і антикультура у спілкуванні
Культура спілкування - система норм, принципів і правил спілкування, а також технології їх виконання, вироблені людським спільнотою з метою оптимізації та ефективності комунікативного взаємодії. Культура спілкування передбачає знання, розуміння і дотримання тих норм міжособистісного спілкування, які, по-перше, відповідають гуманістичного підходу до інтересів, прав і свобод особистості, по-друге, прийняті в даному співтоваристві як В«керівництво до діїВ»; третє, не суперечать поглядам і переконанням самої особистості, по-четверте, припускають її готовність і вміння дотримуватися ці норми.
Культура спілкування визначається сукупним дією багатьох факторів: моральних, психологічних, соціокультурних, В«ТехнологічнихВ». Рівень культури сп...
