Введення
Початок історії управління персоналом (УП) на Заході відносять приблизно до 1920-м рокам. Саме тоді з'явився тип керівника, який не обов'язково був власником і став посередником між робітниками і господарями підприємства. Тоді ж все більше число фірм стало усвідомлювати неминучість конфліктів між працівниками та адміністрацією і спробувало їх вирішувати на постійній основі. Перші менеджери з персоналу іменувалися В«секретарями по добробутуВ» і займалися в основному роздачею знаків двадцятип'ятирічного перебування на службі і підготовкою щорічних пікніків. До 1960-х років УП розглядалося майже виключно як вирішення проблем В«синіх комірцівВ». Згідно з нинішніми концепціям менеджменту УП є одним з основних елементів стратегії організації і повинно допомагати фірмі через забезпечення її компетентними і зацікавленими в результатах своєї праці службовцями. Ця мета може бути досягнута, якщо вищі менеджери розглядатимуть людські ресурси фірми як ключ до її ефективності.
Розгляд проблем психології управління безсумнівно важливо і для Збройних Сил, де весь офіцерський склад так чи інакше керує підлеглими і по суті своїй є менеджерами з персоналу.
Об'єкт дослідження.
Об'єкт дослідження - наука про управління.
Предмет дослідження.
Предмет дослідження - питання психології управління.
Гіпотеза.
Основними питаннями психології управління будут:
управлінські відносини (Групові та особистісні взаємини; відносини керівництва, лідерство),
управлінське спілкування;
проведення психологічної діагностики;
управління виробничими конфліктами і стресами;
культура управління,
що може бути побічно підтверджено рівнем наукового інтересу до кожної зі складових (рівень можна відстежити, наприклад, за кількістю дисертацій з проблеми управління за останніх 10 років).
Мета дослідження.
На основі теоретичного аналізу наукової літератури, присвяченої різним аспектам психології управління, аналізу авторефератів з проблеми управління за останні 10 років визначити основні складові проблеми психології управління.
В
1. Вивчення стану проблеми (огляд літературних джерел), актуальність дослідження
В
1.1 Огляд літературних джерел
Ухвали понять і категорій проблеми
Почати розгляд проблеми управління доцільно з розгляду понять і визначень, без розуміння яких неможливо ясно і чітко усвідомити суть питання.
Перша, найбільш важлива група джерел, в якій даються визначення явищ і понять - це енциклопедії та енциклопедичні словники.
У Великій радянській енциклопедії дається таке визначення:
В« Управління - елемент, функція організованих систем різної природи (біологічних, соціальних, технічних), що забезпечує збереження їх певної структури, підтримання режиму діяльності.
Соціальне управління як вплив на суспільство з метою його упорядкування, збереження якісної специфіки, вдосконалення і розвитку є неодмінна, внутрішньо властиве властивість будь-якого суспільства, що випливає з його системної природи, суспільного характеру праці, необхідності спілкування людей у ​​процесі праці і життя, обміну продуктами їх матеріальної та духовної діяльності.
Управляти суспільством науково - це означає пізнавати суспільні закономірності і на цій основі направляти (планувати, організовувати, регулювати і контролювати) його розвиток; своєчасно розкривати протиріччя суспільного розвитку і вирішувати їх, долати перешкоди на шляху до мети; забезпечувати збереження і розвиток єдності системи, її здатності долати або нейтралізувати внутрішні і зовнішні негативні дії; проводити правильну, реалістичну політику, засновану на суворому обліку об'єктивних можливостей, співвідношення соціальних сил. p> Т.ч., наукове управління суспільством в умовах соціалізму є систематично здійснюване свідоме, цілеспрямоване вплив людей на суспільну систему в цілому або на її ланки (сфери суспільного життя, галузі економіки тощо) на основі пізнання і використання об'єктивних закономірностей і тенденцій в інтересах забезпечення оптимального функціонування та розвитку соціалістичного суспільства і досягнення поставлених цілей ...
Управління передбачає здійснення суб'єктом управління ряду послідовних операцій:
n підготовку і прийняття рішень (Директив, планів, законів, правил і т.д.),
n організацію виконання рішень та контроль за їх виконанням,
n підведення результатів. p> n Воно невіддільне від систематичного обміну інформацією між компонентами суспільної системи, а також даної системи з навколишнім її средой.Інформація дозволяє суб'єкту управління мати уявлення про стан системи в кожен даний момент часу, про досягнення (Або не досягненні) заданої мети з тим, щоб впливати на систему і забезпечити виконання управлінського рішення В». <...
