Вступ
Кваліфікований секретар - це права рука керівника, его незамінній помічник І, звичайна ж, Обличчя ФІРМИ. Вважається, то багато суто жіноча професія, протікання секретарями могут буті и чоловіки. Секретар Зі знанням іноземних мов может працювати в Українському представніцтві зарубіжної компании, у спільному підпріємстві або в українській організації, пов'язаній Із зарубіжнімі партнерами. p align="justify"> У обов'язки секретаря, як правило, входити: - прийом відвідувачів, ведення діловодства (хоч бі реєстрація вхідної и віхідної документації);
обслуговування керівника (нерідко планування его РОБОЧЕГО дня);
прийом телефонних дзвінків, что надходять керівнікові;
організація прійомів и натішиться, замовлення готелів и авіаквитків (для керівника и для решти співробітніків);
замовлення канцтоварів и других промов, необхідніх для жіттєдіяльності офісу, іноді - забезпечення керівника продуктами.
Спеціфіка роботи секретаря - чісленні контакти з людьми: керівніком, співробітнікамі, відвідувачамі, телефону абонента. А того доброзічлівість, комунікабельність й культура Спілкування (делікатність и тактовність) для секретаря просто незамінні. У будь-якої людини, после Спілкування з секретарем повинною Залишити Відчуття, что фирма зробім всі можливе, щоб вірішіті его проблему. p align="justify"> ВАЖЛИВО умінням для секретаря є здатність організуваті свое робоче місце і Час. Запізнення абсолютно Допустимі для людей цієї Професії. Це стосується як годині приходу на роботу, так и своєчасності підготовкі документів и Доповіді їх керівнікові. Такоже сюди можна Віднести професіоналізм, відповідальність, діпломатічність и хорошу пам'ять. p align="justify"> Розділ 1. Підготовка и проведення ДІЛОВИХ Нарад. Документаційне забезпечення
.1 Технологія організації та проведення ДІЛОВИХ Нарад
Нарада як засіб колективного Вирішення проблем є однією з ефективного форм управлінської ДІЯЛЬНОСТІ. Дослідження свідчать, что пріблізно 90% Ідей вінікає у процесі колективного обміну думками. Очевидно, ЦІМ зумовленості Використання ее в організації роботи колективу. p align="justify"> Нарада - Організаційна форма Спільного Обговорення и Вирішення керівніком разом з підлеглімі ПЄВНЄВ проблем, харчування.
Керівнікі и спеціалісти вітрачають на ділові зустрічі 20-30% РОБОЧЕГО годині. Більшість Із них, як правило, є масів, что породжує різноманітні проблеми. Наради НЕ всегда Забезпечують очікуваній ефект, что спрічінене неправильною технологією їх організації та проведення. Характерними недолікамі Нарад є частим їх склікання, незадовільна підготовка, Залучення до участі багатьох ОСІБ (здебільшого дерло керівніків), необґрунтована трівалість ОСНОВНОЇ Доповіді и дебатів, нечітк...
