Курсова робота
на тему
В«Керівник в системі управління торговим підприємствомВ»
Зміст
Введення 3
Глава 1. Основні аспекти професійної діяльності керівника 5
1.1 Стилі керівництва 5
1.2 Час керівника 12
1.3 Робоче місце керівника 18
Висновки 24
Глава 2. Особливості діяльності керівника в торговельній фірмі В«Світ сумокВ» 26
2.1 Загальна характеристика діяльності торгової фірми ТОВ В«Світ сумокВ» 26
2.2 Аналіз проблем у сфері організації праці в торговельній фірмі ТОВ В«Світ сумокВ» 36
2.3 Рекомендації щодо оптимізації праці керівників в торговій фірмі ТОВ В«Світ сумокВ» 44
Висновки 46
Висновок 47
Список літератури 50
Програми 51
Введення
Аналізуючи ситуацію, що склалася у сфері управління персоналом, можна сказати, що фактично в Росії відбувається криза традиційної системи відносин між людиною і організацією і, відповідно, криза традиційної системи управління людськими ресурсами. У нашій країні превалює своя специфіка управління компаніями і персоналом, яка обумовлена ​​значними відмінностями нашої економічної ситуації, нашого менталітету. p align="justify"> Професіоналізм керівника визначається його компетентністю у використанні сучасних управлінських технологій та інструментів, що забезпечують ефективне управління та вирішення багатьох проблем організації: від діагностики проблем компанії і вимірювання її діяльності до технологій взаємодії з людьми - підлеглими, партнерами, вищестоящим керівництвом або клієнтами. Система управління персоналом стоїть на трьох В«китахВ» - професіоналізмі працівників і керівників, мотивації персоналу до праці і прихильності людей своєї організації. Формувати оптимальне середовище організації, де культивується командна робота, раціонально використовуються наявні ресурси, знижується кількість і гострота протиріч між працівниками, дозволяє робота керівника щодо створення спільності бачення, розвитку довіри, делегування повноважень. p align="justify"> Спроби дати відповідь на питання про сутність керівництва в контексті організації праці керівників робилися неодноразово, але відповіді виходили вкрай суперечливими. Однією з найпоширеніших моделей діяльності керівника є так звана функціональна модель, яка пропонує описувати зміст праці керівника допомогою перерахування його функцій. В даний час відомо до двох десятків адміністративних операцій. У них входять: несення відповідальності, прийняття рішень, маркетинг, складання бюджету, встановлення та зміна при необхідності корпо...
