Введення
В«Управління суспільними відносинамиВ» має велике значення у підвищенні теоретичних і практичних знань в області формування ефективних комунікацій у сфері взаємодії між громадськістю та організацією, адміністрацією муніципального освіти і населенням, бізнес-структурами, державними структурами управління. Суспільні відносини для організації є частиною організаційної функції управління. p align="justify"> Цілі В«Управління суспільними відносинамиВ» - формування теоретичних знань і практичних навичок з організації громадських зв'язків, що сприяють встановленню і підтримці спілкування і співпраці, вирішення різноманітних проблем і завдань управління, використовувати комунікації у усуненні небажаних тенденцій і можливих криз , виховання творчого підходу до дослідження цільової аудиторії, відповідальності за достовірність і об'єктивність формованих думок, необхідних для прийняття управлінських рішень в умовах ринкової економіки.
Дисципліна В«Управління суспільними відносинамиВ» має велике значення у підвищенні теоретичних і практичних знань у галузі створення формування довіри громадськості до діяльності муніципальних і державних органів управління.
На різних рівнях ми постійно стикаємося з тими або іншими варіантами кризових ситуацій. Найпростішим з них є конфлікт. p align="justify"> Але його, на відміну від кризи, конфліктологія вважає нормою. Помилкою є лише вирішення конфлікту неправленая способами, а в принципі конфлікти сприяють збільшенню життєстійкості системи, оскільки розкривають її больові точки. Звідси і підвищена увага до розумного вирішення конфліктів, а не їх ігнорування, яким частково відрізняється західна конфліктологія. p align="justify"> Кризова ситуація - інша, це вже зруйнована система. Багато найбільші компанії світу зникли, оскільки не змогли адекватно відреагувати на кризу, що вибухнула. Останнім часом число криз і аварій різко зростає. І криза відразу ж ставати новинним подією для СМЯ. Як справедливо зазначає Сем Блек, подібна подія може мати В«серйозні наслідки для компанії: воно навіть може загрожувати майбутньому існуванню компанії. Тому менеджмент кризи відразу ж включає кризові ПР В». br/>
. Громадські відносини (Паблік Рілейшнз )
Громадські відносини характеризують взаємозалежність соціальних груп, класів, націй в єдиному суспільному організмі, а також зв'язки всередині кожної з структурних груп соціуму, що складаються в процесі життєдіяльності людей. Умови (передумови) існування суспільства створюються не в останню чергу саме соціальними відносинами людей. Кожен член суспільства, кожна соціальна група займають різне становище в суспільстві, беруть різне за масштабами та ефективності участь у житті людської спільноти. Світ соціальних відносин гармонізує, врівноважує зв'язку...
