Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Отчеты по практике » Програма з управління знаннями в компанії "Мегафон"

Реферат Програма з управління знаннями в компанії "Мегафон"





1. Назва компанії


В«МегафонВ» - російська телекомунікаційна компанія і торгова марка, один з трьох найбільших загальноросійських операторів стільникового зв'язку стандартів GSM і UMTS в Росії. Діє в усіх 83 суб'єктах Російської Федерації, в Таджикистані, а також на території Абхазії і Південної Осетії. p align="justify"> Повне найменування - Відкрите акціонерне товариство В«МегафонВ».

Початок діяльності компанії - 1993 рік, коли в м.Санкт-Петербург було зареєстровано ЗАТ В«Північно-Західний GSMВ». Найбільшими зарубіжними інвесторами стали скандинавські компанії Sonera (Фінляндія), Telia International AB (Швеція) і Telenor Invest AS (Норвегія). Телекомунікаційне обладнання було закуплено у фірми Nokia. На сьогодні власниками компанії є:

35,6% акцій безпосередньо і ще 8,2% через компанію В«ТелекомінвестВ» належать шведсько-фінської компанії TeliaSonera;

8% прямо і 23,1% через "Телекомінвест" - компанії В«АФ телеком холдингВ» Алішера Усманова;

25,1% - В«Альфа-групВ».


2. Вид діяльності


ВАТ В«МегафонВ» - провідний універсальний оператор зв'язку Росії. Компанія лідирує на ринку мобільного доступу в мережу Інтернет, а також є другим за розміром виручки і числу абонентів оператором мобільного зв'язку в країні. Число активних абонентів Підприємства перевищує 56 млн чоловік з Росії, Таджикистану, Абхазії і Південної Осетії. p align="justify"> В«МегафонВ» першим в Росії приступив до комерційної експлуатації мережі третього покоління в стандарті IMT-2000/UMTS (3G). Сьогодні Компанія має самим широким охопленням і найбільш розвиненою інфраструктурою 3G в країні, а також є лідером ринку стільникового зв'язку за обсягом виручки від послуг мобільної передачі даних. Формуючи потенціал для майбутнього зростання, В«МегафонВ» першим протестував в Росії мережу передачі даних четвертого покоління (4G), що працює за протоколом LTE. В«МегафонВ» - генеральний партнер ХХII Олімпійських зимових ігор і XI Паралімпійських зимових ігор 2014 року в Сочі. p align="justify"> В«МегафонВ» надає повний спектр послуг мобільного та фіксованого зв'язку мільйонам абонентам в Росії і за її межами, великим корпораціям і державним органам, підприємствам малого та середнього бізнесу.

Позиції в галузі.

В«МегафонВ» входить до трійки найбільших операторів (В«Велика трійкаВ») мобільного зв'язку Росії.

За підсумками 2010 року Компанія посіла друге місце в галузі за обсягом виручки та кількістю абонентів, а по розміру доходів від мобільної передачі даних утримує лідерство впродовж останніх трьох лет.

Клієнти та послуги.

В«МегафонВ» надає послуги для всіх груп клієнтів, від приватних абонентів до телекомунікаційних операторів.

На сьогоднішній день мережа Компанії включає в себе більше 60 тис. базових станцій формату 2G/3G. Ми також маємо другої за протяжністю мережею магістральної зв'язку (85 тис. км) в Росії і використовуємо перший в країні ЦОД рівня TIER-3. Все це дозволяє нам надавати якісні послуги мобільного зв'язку у всіх регіонах Росії, а також забезпечувати мобільний доступ в мережу Інтернет для 65% населення країни. p align="justify"> У мережу продажів В«МегафонаВ» входять більше 23 000 точок продажів, 1040 монобрендових власних салонів зв'язку, а також 2 201 франчайзинговий салон зв'язку. Ця інфраструктура забезпечує продаж послуг та обслуговування абонентів у будь-якому куточку Росії. У Компанії також діє підрозділ прямих продажів, орієнтований на обслуговування корпоративних клієнтів. p align="justify"> Компанія займає перше місце серед операторів В«Великої трійкиВ» за ступенем задоволеності клієнтів.

У Росії Компанія управляє бізнесом на основі макрорегіонів, що дозволяє адаптувати бізнес-стратегії, тарифну політику та маркетингові заходи з урахуванням особливостей кожного регіону.

За сімнадцять років Компанія збільшила свою абонентську базу з нуля до 56,6 млн. клієнтів, вийшовши на друге місце за кількістю абонентів і виручки серед операторів мобільного зв'язку в Росії.

Інтенсивне зростання ринку

У 2010 році галузь мобільного зв'язку Росії продовжила інтенсивне зростання. За рік ринок збільшився на 12% і склав 730 900 000 000 рублів. Ключовим драйвером зростання став сегмент мобільної передачі даних. p align="justify"> Проникнення зв'язку

У 2010 році В«МегафонВ» став лідером по приросту абонентської бази (на частку Компанії довелося 56% чистих підключень у галузі) і посів друге місце на ринку за кількістю абонентів.

Голосові послуги і передача даних

сторінка 1 з 18 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: База даних &Оператор мобільного зв'язку&
  • Реферат на тему: Аналіз цінових стратегій на ринку мобільного зв'язку Російської Федерац ...
  • Реферат на тему: Swot-аналіз ринку мобільного зв'язку ВАТ "Мегафон"
  • Реферат на тему: Вивчення ринку мобільного зв'язку в Молдові
  • Реферат на тему: Монопольним стійбище та конкуренція на ринку мобільного зв'язку в Украї ...