Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Отчеты по практике » Програма з управління знаннями в компанії "Мегафон"

Реферат Програма з управління знаннями в компанії "Мегафон"





ify"> У 2010 році сегмент передавання даних продовжив бурхливо рости на тлі уповільнення зростання трафіку голосових послуг, збільшившись в 4 рази. послуги і мобільні пристрої

Протягом 2010 року в сегменті VAS-послуг на перший план вийшли послуги мобільного комерції.

Технології та інфраструктура

В«МегафонВ» зміг забезпечити доступ 65% населення Росії до технологій 3G і першим серед російських стільникових операторів успішно завершив тестування дослідної мережі 4G.


3. Організаційна структура компанії


У структуру Групи входять 16 компаній, 8 з яких надають послуги зв'язку в різних регіонах Росії та СНД.

Компанії, які надають послуги зв'язку На території Росії:

ЗАТ В«Мобиком-ЦентрВ».

ЗАТ В«Мобиком-КавказВ».

ЗАТ В«Мобиком-НовосибірськВ».

ЗАТ В«Мобиком-ХабаровськВ».

ЗАТ В«Соник ДуоВ».

ЗАТ В«Уральський Джі Ес ЕмВ».

ВАТ В«Мобільні Системи Зв'язку-ПоволжяВ».

На території Республіки Таджикистан:

ЗАТ В«ТТ-МобайлВ».

Підприємства, що надають послуги RBT (Ring Back Tone-заміна стандартного сигналу контролю посилання виклику, тобто гудків, на певну мелодію, вибрану абонентом):

Закрите акціонерне товариство В«ІнкорВ» (далі - Інкор)

Є 100% дочірнім суспільством Мегафона з 14.08.2008.

Компанія В«ІнкорВ» була заснована в 2005 р. Основним напрямком діяльності Інкор була реалізація VAS-сервісів для операторів стільникового зв'язку Росії та країн СНД. Основним і найбільш успішним проектом компанії став розвиток послуги RBT (комерційна назва - В«Заміни ГудокВ»). p align="justify"> Дана послуга являє собою заміну стандартного сигналу контролю виклику, тобто гудка, на певну мелодію, вибрану абонентом. На поточний момент цей сервіс входить до трійки найбільш популярних послуг, реалізованих в мережі Мегафон. p align="justify"> У 2009 р. послугою В«Заміни ГудокВ» планується забезпечити 100%-ве покриття мережі Мегафон.

Тісно взаємодіючи з Мегафоном, Інкор забезпечує аналіз і розширення функціональності послуги, а також бере участь в організації та проведенні різних маркетингових акцій.

Подібні акції спрямовані як на збільшення кількості користувачів послуги, так і на підвищення продажів контенту, використовуваного для заміни гудків. Крім підтримки і розвитку послуги В«Заміни ГудокВ» в даний час Інкор планує запустити ряд нових високотехнологічних проектів, в тому числі партнерську програму для контент-провайдерів, VideoRBT (заміна стандартного сигналу контролю посилання виклику на відеозображення, вибране абонентом), мобільну рекламу.

Закрите акціонерне товариство В«ІнкортВ» (далі - Інкорт)

Інкорт є дочірнім суспільством Інкор і здійснює свою діяльність на території Таджикистану. Інкорт надає послуги, аналогічні тим, які надає Інкор. p align="justify"> Основним напрямком діяльності Інкорт є реалізація інноваційних сервісів для операторів стільникового зв'язку Таджикистану, в тому числі для ЗАТ В«ТТ-МобайлВ», що є дочірнім суспільством Мегафона.

Непрофільні компанії:

Відкрите акціонерне товариство В«відеофонівВ» (далі - відеофонів)

Є 100% ним дочірнім суспільством Мегафона з 15.09.2008.

Компанія В«відеофонівВ» була створена в 2001 р. з метою здійснення комерційної діяльності на ринку продажів телекомунікаційного обладнання в офісах продажів і обслуговування (Опіо) Північно-Західного філії Мегафона в Санкт-Петербурзі та містах Ленінградської області.

В даний час роздрібна мережа В«відеофонівВ» налічує 28 салонів зв'язку, що працюють під брендом В«МегафонВ». Кількість Опіо планується збільшити в протягом 2009 і 2010 рр.., В тому числі за рахунок розвитку торговельних точок в інших регіонах Північно-Західного регіону. У більшості Опіо працюють експерти та консультанти відеофонів, що забезпечують виконання практично всіх функцій з обслуговування клієнтів. p align="justify"> відеофонів надає споживачам повний спектр послуг і товарів телекомунікаційного напрямку:

підключення нових абонентів до мережі Мегафон;

обслуговування існуючих абонентів Мегафону;

прийом авансових платежів від абонентів;

продаж операторського обладнання, мобільних телефонів, аксесуарів і єдиних карт оплати;

налаштування обладнання для використання високотехнологічних послуг оператора; ...


Назад | сторінка 2 з 18 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Ціноутворення на послуги стільникового зв'язку
  • Реферат на тему: Фінансові результати діяльності організації, що надає платні послуги, та шл ...
  • Реферат на тему: Удосконалення діяльності підприємства, що надає послуги з модельної стрижці ...
  • Реферат на тему: Особливості сервісної діяльності надає освітні послуги
  • Реферат на тему: Особливості просування послуг зв'язку компанії СТОВ &Мобільні Телесисте ...