Історія розвитку менеджменту
Керуючі революції - це якісні перетворення управління в процесі історичного розвитку суспільно-економічних формацій.
Перша управлінська революція увійшла в історію як «релігійно-комерційна». Вона сталася приблизно 7 тис. років тому в стародавніх Шумері, Єгипті, Аккаде. На даному етапі відбулося за народження незнайомого до цього часу шару жерців, яких по праву можна назвати бізнесменами. Вони по-своєму переформулювали основоположні релігійні принципи. Якщо раніше боги вимагали людських жертв, то пізніше, на думку жерців, їм стала потрібна жертва символічна. Боги будуть задоволені, якщо віруючі обмежаться підношенням грошей, худоби, олії, ремісничих виробів і т.д. Треба визнати геніальність авторів цієї ідеї. Шумерські жерці стали багатим і впливовим шаром - вони володіли величезним майном, зібраних у вигляді своєрідної данини і пускати ними в господарський оборот.
Кожен з жерців мав звітувати перед верховним жерцем за отримане майно, щоб дотримуватися порядку і не покласти що-небудь у свою кишеню «по забудькуватості». Тримати в розумі відомості про свої доходи та витрати, робити складні розрахунки було важко, і жерці були змушені якось фіксувати великий обсяг інформації, в результаті чого - ні багато ні мало - винайшли лист. Збереглися глиняні таблички з їх діловими записами, які й стали першими письменами в історії людства. На них можна побачити докази того, що вже в стародавньому Шумері реалізовувалися такі функції, як постачання, бухгалтерський облік, контроль та ін, що і сьогодні є невіддільною частиною процесу управління.
В результаті першої революції в управлінні менеджмент сформувався як інструмент комерційної і релігійної діяльності, поступово перетворюючись в особливий соціальний інститут і нове професійне заняття. Цікавий наступний факт. Необхідність управління в цій древньої цивілізації викликала до життя писемність, а вона, в свою чергу, через глиняні таблички, які дожили до сучасності, свідчить про те, що вже цим стародавнім цивілізаціям були притаманні управлінські функції.
Друга управлінська, революція була пов'язана з ім'ям вавілонського царя Хаммурапі (2123-2081 рр.. до н.е.). Він розробив кодекс Хаммурапі - найважливіший внесок вавилонян в управлінську думка, який складався з 282 законів. Цими законами регулювалися угоди між людьми, контроль над дотриманням їхніх умов, визначався мінімум заробітної плати, встановлювалася відповідальність виконавців і пр. Це, безсумнівно, був якісно новий рівень управління. Чи не на мікро-, а на макроекономічному рівні - рівні всієї країни. Тому другу управлінську революцію зазвичай називають «світсько-адміністративною». Крім того, Хаммурапі цікавився проблемами лідерства і мотивації.
Третя управлінська революція пов'язана також з правителем Вавилона - Навуходоносором II (605-562 рр.. до н.е.) - і увійшла в історію як «виробничо-будівельна», оскільки була спрямована на підключення державних методів управління з контролем за діяльністю у сфері виробництва і будівництва. На текстильних фабриках цього періоду є приклади виробничого контролю та стимулювання працівників. Як засіб контролю над пряжею на кожну партію з щотижневого надходження прикріплювався ярличок різного кольору, для того щоб визначити, наскільки довго перебувала на фабриці та чи інша па...
