Тема Аналіз асортиментної політики турфірми (на прикладі турфірми «Туристичний мир»)
Перевозчикова Т.П.
ЗС - 230500 61 (К)
ЗМІСТ
Введення
. Асортиментна політика в системі маркетингової діяльності туристської фірми
.1 Турпродукт як елемент маркетинг-мікс фірми
.2 Маркетингові технології в системі формування асортиментної політики
.3 Формування продуктової стратегії
. Технології формування асортиментної політики турфірми (на прикладі турфірми «Туристичний мир»)
.1. Асортиментна політика туристської фірми (на прикладі турфірми «Туристичний мир»)
.2. Напрями вдосконалення асортиментної політики турфірми (на прикладі турфірми «Туристичний мир»)
Висновок
Список літератури
Додаток
ВСТУП
Тема дипломної роботи визначена стрімким розвитком ринку туристських послуг, характерними рисами якого на сьогоднішній день є динамічні зміни туристського попиту і пропозиції. В умовах сучасного ринку туризму роль і місце маркетингу безперервно зростають.
У туризмі маркетингу приділяється не те увагу, якого він заслуговує в умовах ринкових відносин в Росії. Саме в туризмі підприємці більше орієнтовані на практику і діють відповідно до наявного у них досвідом. Найважливішою причиною такого становища є той факт, що більшість туристських підприємств донедавна могло без особливих зусиль і маркетингових досліджень постійно збільшувати і розширювати клієнтуру і обсяги виробництва туристських послуг. Екстенсивний зростання попиту на турпослуги в Росії обумовлений величезним кількісним потенціалом ринку, високим рівнем освіти населення, його готовністю витрачати гроші на відпочинок з традиційною щедрістю росіян на відпочинку, у далекому минулому не служив стимулом до активізації маркетингової діяльності підприємств туризму.
Насиченість ринку туризму різноманітними туристичними послугами, гостра конкурентна боротьба туристичних фірм за переваги споживачів, можливість підприємців самостійно визначати цілі, стратегії, управлінські структури зумовили необхідність і можливість використання маркетингу в сфері туризму [41. с.21].
Поглиблення індивідуалізації споживчого попиту, перехід від масового стандартизованого до диференційованого пропозицією туристських послуг і товарів, концентраційні процеси в індустрії туризму обумовлюють необхідність звернення все більшої уваги на маркетингові дослідження, стратегію і планування.
Формування асортименту - маркетинговий управлінський процес, що вимагає підвищеної уваги з боку працівників туристської компанії і, саме тому, постійний аналіз своїх послуг є головне завдання організації.
Актуальність теми «Аналіз асортиментної політики турфірми (на прикладі турфірми« Туристичний світ ») визначена тим, що кожного керівника, перш за все, цікавить кінцевий результат діяльності фірми, тобто комерційний успіх підприємства. А успіх цей безпосередньо залежить від того, наскільки якісно сформована асортиментна політика. Жодна туристська фірма не може користуватися тільки наявними в її асортименті маршрутами. Постійно змін...
