ВСТУП
Реклама (Advertising) - являє собою цілеспрямоване інформативне вплив неособистого характеру на споживача для просування товарів на ринку збуту.
Туризм складно уявити без реклами. Насамперед, вона несе в собі інформацію в стислій, художній формі, емоційно забарвлену і доводять до уваги потенційних споживачів найбільш важливі відомості про туристських продуктах і самому туристському підприємстві.
Реклама грає найважливішу роль в реалізації маркетингової стратегії туристичного підприємства. Вона надає соціально-культурне та психологічний вплив на суспільство. Цивілізована реклама - це не маніпулювання суспільною свідомістю, а формування актуальних, спрямованих на саморозвиток потреб людини. Реклама дає споживачам нові знання, підсилює задоволеність від покупки. Додання туристському продукту за допомогою реклами додаткової цінності є гарантією того, що клієнт не буде шкодувати про витрачені кошти, а, навпаки, отримає додаткове задоволення від придбання туристських послуг.
За допомогою реклами туристські підприємства освоюють нові ринки збуту. Будучи засобом конкурентної боротьби, реклама загострює її, що сприяє підвищенню якості туристського обслуговування. [2, стор.124]
Реклама забезпечує можливість збільшення обсягів продажів. Масштабний збут туристських послуг означає для туристського підприємства зростання доходів, гідну оплату праці персоналу, сприятливий морально-психологічний клімат у колективі, стабільність і впевненість у майбутньому.
Особливе значення реклама набуває в умовах розвитку інформаційного суспільства.
Вона стає унікальним інструментом маркетингу, що встановлює, підтримує і розвиває комунікації між туристським підприємством і споживачами, посередниками, виробниками туристських послуг, контактними аудиторіями, державними організаціями.
За допомогою реклами підтримується зворотний зв'язок з ринком. Це дозволяє контролювати просування туристських послуг, створювати і закріплювати у споживачів стійку систему переваг до туристським продуктам, вносити корективи в збутову діяльність.
Використовуючи можливості цілеспрямованого впливу на споживача, реклама не тільки сприяє формуванню попиту, а й управляє ним.
Реклама не може і не повинна компенсувати невисокий рівень якості туристичних продуктів та обслуговування клієнтів. Вона служить лише засобом доведення до споживачів інформації про продукти і послуги високої якості.
Актуальність теми дослідження визначається тим, що ефективна реклама є одним з найбільш істотних факторів, що впливають на обсяги продажів товарів і послуг, прибуток і конкурентоспроможність сучасних організацій.
Мета курсової роботи - вивчити функцій реклами, її види, а також розглянути особливості рекламної діяльності ТЧУП «Блакитний птах».
Об'єктом дослідження є туристичне приватне унітарне підприємство «Блакитний птах».
Предметом дослідження є рекламна діяльність туристичного підприємства.
Завданнями курсової роботи є:
охарактеризувати різні види реклами;
виявити основні вимоги до реклами;
ви...
