Андpeй Oлeгoвіч Блінoв, доктор економічних наук, пpoфессор кафедри менеджменту Всероccійского заочного фінaнсово-економічecкого інституту (BЗФЕІ).
За даними соціологічних опитувань серед керівників різного рангу (чоловіків і жінок) і за спостереженнями за фокус-групами, виявилося, що в ситуаціях, що вимагають покарання підлеглих, жінки-керівники частіше вдавалися до заходів морального і психологічного впливу, а чоловіки-керівники - до адміністративних заходам. Жінки, як правило, виправдовують підлеглих, у тому числі колег. Вони перебирають більше варіантів впливу. Відповіді жінок керівників характеризуються увагою до своїх підлеглих, більше впливають на підсвідомість; чоловіки-керівники відбувається загальними фразами і воліють матеріальне вплив. У своїх рішеннях жінки майже завжди допускають мирний результат виникаючих конфліктів. На відміну від чоловіків-керівників жінки-керівники частіше йдуть на компроміс, довго думають і коливаються, перш ніж покарати своїх підлеглих.
У більш досвідчених керівників (що мають стаж роботи на посаді керівника більше 10 років) - і у жінок, і у чоловіків - готовність до прийняття рішень в умовах ризику нижче, ніж у керівників з меншим стажем. Жінки-керівники вибирають обережніші стратегії. Чоловіки-керівники схильні до більш високого ступеня ризику, що обумовлено їх більшим ступенем агресивності незалежності в діях, більш вираженою потребою у переважанні та самоствердженні. З віком у чоловіків готовність приймати рішення в умовах ризику знижується, а у жінок такої тенденції не помічено. Правда, у них готовність до ризику при прийнятті рішень реалізується за певних умов - зокрема із зростанням нервового напруження, при стресі, при розчаруванні. Взагалі у керівників готовність до ризику проявляється сильніше в умовах групи, але більшою мірою це властиво жінкам керівникам.
У чоловіків-керівників незалежність пов'язана з великою обережністю. В цілому імпульсивність поведінки проявляється при прийнятті рішень під впливом обставин або емоцій. Як у чоловіків, так і у жінок вона пов'язана з активністю, цілеспрямованістю і мотивацією.
Вплив статі, віку та освіти на прийняті рішення
Процес прийняття рішення керівником в певній мірі обумовлений підлогою. Сучасні керівники - і чоловіки, і жінки - стикаються з необхідністю попереднього уявного «програвання», внутрішнього апробування різних варіантів рішення, побудови гіпотез і припущень. Після цього приймається остаточне рішення. На основі фокус-груп було встановлено, що у жінок-керівників переважають «урівноважені», а також «обережні» рішення, а у чоловіків частіше зустрічаються «урівноважені» рішення і «рішення з ризиком». Таким чином, на типи рішення певний вплив роблять відмінності по підлозі.
Дослідження впливу віку на характер розумового пошуку у чоловіків-керівників і жінок-керівників показало, що у жінок-керівників на всьому віковому, діапазоні незалежно від конкретного віку переважають врівноважені й обережні рішення, тобто тип прийняття рішення незначно залежить від віку. У чоловіків-керівників придбаний життєвий досвід сприяє подоланню крайнощів, тобто з віком має місце тенденція до скорочення імпульсивних і уповільнених рішень і до відносного зростанню врівноважених рішень. Освіта дозволяє людині побачити більше альтернативних можливостей дії, керівники з вищою освітою приймають більш оригінальні і самостійні рішення.
Чи...
