Оцінка якості обслуговування промислового будинку
Введення
промисловий будівлю нечіткий безліч
Ця курсова робота будується на основі теорії нечітких множин. За допомогою цієї теорії та експертних оцінок, ми виявимо загальну оцінку якості обслуговування промислового будинку.
Для теорії нечітких множин основоположним поняттям є поняття нечіткої множини, яке характеризується функцією приналежності. Основною трудністю, що заважає інтенсивному застосуванню теорії нечітких множин при вирішенні практичних завдань, є те, що функція приналежності повинна бути задана поза самої теорії і, отже, її адекватність не може бути перевірена засобами теорії. У кожному існуючому нині методі побудови функції приналежності формулюються свої вимоги й обгрунтування до вибору саме такої побудови.
Л. Заде запропонував оцінювати ступінь приналежності числами з відрізка {0; 1}. Фіксування конкретних значень при цьому носить суб'єктивний характер. З одного боку, для експертних методів важливим є характер вимірів (первинний або похідний) і тип шкали, в якій одержують інформацію від експерта і яка визначає допустимий вид операцій, прийнятих до експертної оцінки. З іншого боку, є типу властивостей: ті, які можна безпосередньо виміряти, і ті, які є якісними і вимагають попарного порівняння об'єктів, що володіють оцінюваним властивістю, щоб визначити їх місце стосовно розглянутого поняттю.
1. Практична частина
.1 Вихідні дані
У прикладі промислового будинку можна виділити дуже багато показників, які впливають на якість його обслуговування. Ми будемо розглядати найбільш важливі:
. Трансформаторні підстанції.
. Ліфти, підйомники, ескалатори.
. Комп'ютерна техніка.
. Телефонний зв'язок.
Далі присвоїмо кожному параметру по три значення і позначимо їх буквами для зручного подальшого використання.
1Трансформаторние подстанцііКолічество збоїв за год82Ліфти, підйомники, ескалаториКолічество збоїв за год143Компьютерная технікаКолічество удосконалень за 5 лет34Телефонная связьКолічество збоїв за год250
Трансформаторні подстанціі12-16 Висока А1 6-12 Середнє А2 2-6 Низьке А3 Ліфти, підйомники, ескалатори14-18 Висока В1 8-14 Середнє В2 2-8 Низьке В3 Комп'ютерна техніка4-5 Висока С1 2-4 Середнє С2 1-2 Низьке С3 Телефонна связь250-350 Висока D1 150-250 Середнє D2 50-150 Низьке D3
1.2 Побудова функцій належності для кожного показника
.2.1 Трансформаторні підстанції по А1
Х={2, 4, 6, 8, 10, 12, 14, 16}
Позначимо через {a, b, c, d, e, f, g, h}
M=25 крок=0,04
Q={1; 0,96; 0,92; 0,88; 0,84; 0,8; 0,76; 0,72; 0,68; 0,64; 0,6; 0,56; 0,52; 0,48; 0,44; 0,4; 0,36; 0,32; 0,28; 0,24; 0,2; 0,16; 0,12; 0,08; 0,04}
Трансформаторні підстанції по А2.
Х={2, 4, 6, 8, 10, 12, 14, 16}
