Н.А. Волкова Н.А. Гуляєва
Анотація. Поширення франчайзингової бізнес-моделі в міжнародному бізнесі завдяки ряду переваг (низький рівень ризику, зниження операційних витрат і т.д.) призвело до того, що все більше великих компаній виявляють зацікавленість у розвитку бізнесу за цією моделлю (на мезорівень). У статті відображена схема побудови франчайзингових взаємин та наведено рекомендації для кожного етапу взаємодії суб'єктів франчайзингової бізнес-моделі. При написанні статті використовувалися наступні методи: системного аналізу, узагальнення наукових, нормативних та практичних матеріалів, дедукції, індукції, схематизації логічних зв'язків досліджуваного явища. Ключові слова: франчайзинг, синергетичний ефект, мезорівень франчайзингових взаємин, стратегічні цілі, товарний франчайзинг, територіальний франчайзинг, багаторівневий франчайзинг, субфранчайзингу, франшизних пакет.
Як свідчать результати проведених досліджень, франчайзинг, як метод розширення мережі продажу товарів, послуг та підтримки малого бізнесу, широко поширений в багатьох країнах світу. У Росії успіхи з розповсюдження цієї самої надійної та перспективної форми розвитку малого та середнього бізнесу поки дуже скромні.
З точки зору теорії організації франчайзинг створює синергічний ефект, забезпечуючи учасникам цього виду договірних відносин як економію на витратах, так і зростання обсягу продажів. Будучи певним типом організації бізнесу, франчайзинг передбачає створення широкої мережі однорідних підприємств, що мають єдину торговельну марку та дотримуються однакові умови, стиль, методи і форми продажів товарів або надання послуг, найбільш важливими з яких є єдині вимоги до якості товарів (послуг) і єдині ціни , встановлюються і регульовані централізовано.
Стрімкий розвиток франчайзингу в світі, як будь-якого іншого економічного явища, неможливо без виникнення проблем, які стосуються всіх учасників ланцюжка франчайзингових взаємин. Їх ефективне рішення здійснюється на трьох рівнях:
макрорівень: відображає рівень міжнародних організацій і законодавчих систем країн світу;
мезорівень: відображає рівень міжнародних франчайзингових компаній;
мікрорівень: представляє рівень підприємств, що вступають у відносини франчайзингу в якості франчайзі [3].
Рекомендації для вдосконалення управління міжнародними компаніями на мезо-рівні звернені до діяльності міжнародних компаній, які вирішили розвивати свій бізнес на основі франчайзингу. І саме тут значною мірою проявляються відмінності в управлінні компаніями залежно від типу франчайзингу та методу його поширення.
Взаємодія суб'єктів франчайзингових відносин на мезорівні відображено на рисунку 1.
Рис. 1. Взаємодія суб'єктів франчайзингових відносин на мезорівні
У першу чергу необхідно відзначити мотиви, за якими компанія вирішила розвивати міжнародне франчайзингову напрямок. Так, зокрема, вона може ставити перед собою такі стратегічні цілі:
- Швидке зростання, коли власних точок продажів стає занадто багато, операційні в...
