Міністерство освіти и науки України
Київський національний університет культури і мистецтв
Інститут журналістики и міжнародніх відносін
Реферат
на тему: Засоби зв'язку з клієнтами
Для розробки плану рекламної кампанії звітність,:
· віявіті цільовій ринок (сегмент прайси), Вибраний салоном для актівної ДІЯЛЬНОСТІ;
· візначіті проблеми, Які спонукають провести рекламну кампанію и Встановити ЇЇ мету;
· візначіті витрати на проведення рекламної кампанії;
· з'ясувати, якові інформацію звітність, донести до потенційніх КЛІЄНТІВ;
Мета рекламної кампанії:
1. Інформування потенційніх КЛІЄНТІВ про Відкриття нового са ¬ лона и пропонованіх услуг;
. Стимулювання попиту, заохочення додаткової кількості КЛІЄНТІВ на випадок Падіння уровня попиту на конкретні види послуг;
. Розширення пропонованого асортименту послуг;
. Введення услуг, у процесі Надання якіх застосовуються НОВІТНІ ТЕХНОЛОГІЇ чі матеріали;
. Засвоєння новіх форм обслуговування КЛІЄНТІВ;
. З'явилися новіх конкурентів, діяльність якіх прізведе до скоро-чення кількості КЛІЄНТІВ перукарні;
. Стимулювання попиту в умів різкіх перепадів его уровня на послуги ПРОТЯГ року та у випадка проявити сезонного попиту;
. Удосконалення чі зміна іміджу перукарні.
Визначення витрат на проведення рекламної кампанії
При формуванні бюджету рекламної кампанії, звітність, враховуваті Такі фактори;
рівень перукарського салону, его категорію: салон-люкс, салон-перукарня, перукарня;
прибуток, Який планується отріматі;
максимально наявні фінансові засоби для реклами салону;
місце знаходження салону;
потенційні Клієнти;
спеціфіку услуг, їх конкурентноздатність и «щільність» конкурентного середовища;
стадію життєвого циклу салону, тоб Відкриття нового салону чі реклама Вже існуючого;
Передбачення Ефективність тихий чі других рекламних ЗАХОДІВ.
Віді реклами
1. Інформаційною <# «justify">
І. Засоби зв'язку з потенційнімі клієнтами
. Зовнішня реклама - це один з ефективного Видів рекламування послуг перукарні, Який Включає:
- вивіски, что одночасно є атрибутом ФІРМИ и елементом рекла ¬ ми, Частинами ее іміджу; реклама клієнт салон перукарня
оформлення фасаду, Який винен відповідаті загально стилю перукарні и створюваті гарний настрій у КЛІЄНТІВ;
«банери» у безпосередній блізькості від размещения перу ¬ Карні чі на ній.
