Введення
Мета курсової роботи - вивчити зв'язки експресивного поведінки людини з його індивідуальними і характерологічними особливостями. Для досягнення поставленої мети необхідно розглянути розділ сучасної психології, що досліджує закономірності пізнання і сприйняття людини людиною в процесах спілкування і взаємодії. Завдання курсової роботи, включають в себе, такі аспекти невербальної комунікації, як:
Физиогномика в”Ђ вчення про висловлення характеру людини в рисах обличчя і формах тіла;
Кинесика в”Ђ вивчає зовнішні прояви людських почуттів та емоцій: міміка, жести, пантоміміка (пози, поставу, ходу);
Просодика в”Ђ ритміко-інтонаційне оформлення мовлення;
Такесика в”Ђ дотику в ситуації спілкування;
Проксеміка в”Ђ розташування людей у ​​просторі при спілкуванні;
Міміка, жести, поза, хода як елементи експресивного поведінки є однією з головних невербальних візуальних систем спілкування, засвоюваних з дитинства. Мається багато даних про пріоритет "мови тіла" над мовним мовою. За даними антропологів і етологів інформація, передана словами, становить лише близько 7% від загального обсягу інформації, одержуваної людиною, тоді як на частку невербальних сигналів припадає 93% (міміка, пози, жести, дотики, запахи становлять до 55%, а на частку голосової паралингвистическими складової припадає до 38%).
Особливістю мови рухів тіла є те, що її виявлення обумовлене роботою підсвідомості, та відсутність можливості підробити імпульси підсвідомості дозволяє нам довіряти цій мові більше, ніж вербальному каналу спілкування, контрольованому свідомістю. Зрозуміло, конкретну інформацію частіше передають словами, проте у всіх культурах існує маса жестів, замінюють слова. Крім цього жести і міміка, що супроводжують промову, служать надійним джерелом відомостей про ставлення мовця до теми сказаного, так само як і про реакцію слухача на отриману інформацію. При інтерпретації мови співрозмовника під уваги приймаються гучність, тембр голосу, його висота, інтонація, темп мови. Голос мовця дозволяє визначити його вік, рівень освіти, приналежність до певного соціального прошарку. По голосу мовця слухачі судять про ступінь його індивідуальної привабливості.
Невербальні демонстрації, задають емоційні установки людей щодо один одного, причому фіксація першого зорового враження настільки сильна, що її практично неможливо в наслідку змінити навіть свідомими зусиллями.
Особливо важливо володіння "мовою рухів тіла" у сфері бізнесу та менеджменту. Уміння зацікавити партнера і переконати його в чому може залежати від уміння інтерпретувати мову рухів, а володіння їм допоможе домогтися успіху в переговорах. Вивчення експресивного репертуару людини допомагає робити явними властивості його характеру і тим самим вибирати адекватні способи взаємодії з ним.
У процесі обміну інформацією важливу роль відіграють прояв емоцій, манери партнерів, їх жести. Трапляється, що наше повідомлення сприймається невірно з тієї простої причини, що супроводжується "суперечливими" жестами. Спостерігати жести досить просто, але інтерпретувати їх в”Ђ завдання куди складніше.
Розуміння жестів дуже утруднено, коли різні елементи вирвані з контексту. Однак коли жести зібрані разом на своїх композиційних місцях, виникає цілісна картина.
Розуміння узгодженості жестів дозволяє більш точно бачити позицію людини, з яким ми спілкуємося. Читаючи жести, ми здійснюємо зворотний зв'язок, яка грає головну роль в цілісному процесі взаємодії, а жестові групи в”Ђ це важливі складові зворотного зв'язку. Вони вказують з хвилини на хвилину, від руху до руху в”Ђ як люди реагують на події. Ми можемо зрозуміти, як сприйнято те, що ми говоримо, - зі схваленням чи вороже, відкриті слухачі або замкнуті, зайняті самоконтролем або нудьгують. "Безсловесна" зворотний зв'язок може попередити про те, що нам потрібно змінити свою поведінку, взагалі зникнути або зробити щось інше, щоб досягти потрібного нам результату.
Глава 1. Основні аспекти невербальної комунікації
Спроби визначити зв'язок між зовнішністю і характером людини робив ще Аристотель, який є одним з творців вчення про физиогномике. Однак, за даними деяких істориків, до Аристотеля физиогномикой займався Піфагор. Взявши за основу вчення Арістотеля, провідниками физиогномики були великі вчені Стародавньої Греції та Стародавнього Риму. З ХV століття физиогномика знайшла велику популярність. Нею серйозно займалися всі, хто "з обов'язку служби" був зайнятий "роботою з людьми": духовні особи, медики, філософи, юристи.
Мова тіла, у людини, яка грає чи не центральну роль у соціальному спілкуванні та істотно визначає індивідуальний життєвий успіх кожного індивіда, зайняв уми вчених з епохи Стародавнього Риму, підтвердження чому є праця Цицерона "Про оратора". p> Професійне і прицільне вивчення різних аспектів м...
