Є.П. Третьякова
Стаття присвячена розгляду можливостей застосування нової типології соціально-економічних систем для вдосконалення системи управління. На прикладі конкретної організації автор виявляє і обгрунтовує невідповідність компонентів системи управління між собою, а також їх невідповідність обраної бізнес-моделі організації. За результатами дослідження визначено напрями вдосконалення системи управління розглянутої організації та запропоновано шляхи гармонізації системи управління на основі типології соціально-економічних систем.
Серйозні дослідники стану російського менеджменту відзначають, що найбільш поширеним недоліком, що не дозволяє сформувати можливий потенціал організації, є невідповідність компонентів системи управління організації. Як видається, на це є кілька причин. По-перше, відсутня єдина методика формування внутрішньо збалансованої системи управління, пов'язаною із цілями і стратегією організації. По-друге, не вироблені формалізовані методи оцінки компле-ментарной елементів системи управління. По-третє, вище керівництво багатьох організацій проводить по відношенню до зовнішнього оточення реактивну політику, яка передбачає оперативні рішення у відповідь на зміни, що відбулися. У цьому випадку індикатором змін, що відбулися є економічні результати організації у вигляді доходу і прибутку. Досягнення бажаної прибутковості не викликає у більшої частини керівників потреби вдосконалювати організацію бізнесу, виявляти і використовувати резерви організації.
Істотний крок в усуненні методологічних перешкод на шляху забезпечення збалансованості системи управління дозволяє зробити застосування типології соціально-економічних систем, запропонованої Г. Клейнером.
Нагадаємо, Г. Клейнер [1] виділив чотири типи систем залежно від обмеженості або необмеженість протяжності системи в часі і просторі: системи об'єктного, средового, процесного і проектного типу. Об'єкт - це система, обмежена в просторі, але необмежена у часі, яка характеризується спочатку властивою високою стійкістю і повторюваністю. Середа - це система, яка не локалізована ні в просторі, ні в часі, є місцем перебігу економічних процесів, заповнює меж'об'ектное простір і сприяють поширенню новацій між об'єктами. Процес необмежений в просторі, але обмежений у часі, є послідовним зміною стану фіксованих середовищ або об'єктів, призначений для поширення інновацій в економічному просторі. Нарешті, проект - це система, обмежена як у часі, так і в просторі. Проект припускає відносно короткочасні, але істотні зміни ситуації в соціально-економічній сфері.
Аналізований набір моделей бізнес-систем відповідає всім вимогам, що пред'являються до моделей:
вони дозволяють відобразити істотні властивості і особливості функціонування соціально-економічних організацій з достатньою повнотою;
вони володіють практичністю, тому що служать методичною основою для побудови структури організацій та відповідних технологій управління;
моделі відрізняються достатньою ясністю і простотою, що прискорює їх застосування для управлінської практики.
Раніше нами показано [2], що вибір моделі організації визначає тип її організаційної структури і варіанти технології управління. Там же зроблено припущення про можливість застосування цієї типології систем для діагностики проблем бізнес-організації. Продовжимо аналіз можливостей застосування типології систем в цьому напрямку на прикладі конкр...
