Разгуляєв Валерій Юрійович
Експерт по зниженню логістичних витрат, управлінню запасами, оптимізації та автоматизації закупівель, бізнес-тренер
Незлагодженість дій відділів логістики, закупівель і маркетингу може призвести і до значної затоваркою (або навіть неліквід), і до дефіциту в компанії, тобто в будь-якому випадку - до істотних витрат. Як має бути поставлено це взаємодія? Які можливі способи і конкретні приклади вирішення найбільш частих проблем, що зустрічаються при управлінні закупівлями?
Існують три можливих варіанти побудови системи закупівель, при кожному з яких пріоритетними стають завдання того чи іншого відділу:
виштовхуюча система (відділ маркетингу забезпечує необхідні продажу, а відділ логістики - складування і транспортування того, що поставив відділ закупівель);
витягаюча система (відділи закупівель і логістики забезпечують своєчасну поставку й транспортування необхідного асортименту, з потрібними характеристиками і в потрібний термін, обумовленими відділом маркетингу);
збалансована система (всі три відділу враховують завдання одне одного й намагаються вирішити їх спільно, виходячи з найкращого результату та оптимізації загальних витрат; при цьому відповідальним за облік прямих і непрямих витрат на всіх етапах та винесення остаточних управлінських рішень виступає відділ логістики).
Зазвичай така система утворюється при організації філії продажів виробничою компанією. При її використанні, як правило, керівництво філії формує план продажів, не порівнюючи з реальними можливостями. Акцент робиться саме на продажу, а не на прибуток, у результаті можливі навіть продажу собі у збиток. При цьому помітно великий вплив одного або декількох постачальників. На складі філії деякі позиції, які постачальник дав на реалізацію, лежать в дуже великій кількості (тобто немає витрат на запаси, проте, складські витрати на обслуговування цього залишку є, і їх несе філія, а не постачальник).
Плюси системи:
лояльність філії стратегічному постачальнику;
у філії широкі можливості за товарним кредитом;
можливість позиціонування філії як представництва постачальника.
Її мінуси:
використання складу філії для потреб постачальника (перекладання на плечі філії витрат на зберігання, яке не завжди компенсується постачальником) - в результаті зниження рентабельності;
втрата деяких сегментів потенційних клієнтів і разом з ними - можливого прибутку;
не завжди оптимальне поповнення запасів - зазвичай воно підлаштовується під графік відвантаження стратегічних постачальників;
повільна реакція на зміни ринку і, як наслідок, втрата конкурентоспроможності.
