ЗМІСТ
Введення
. Загальна характеристика підприємства та аналіз фінансово-господарської діяльності
.1 Загальні відомості про компанію ВАТ «Балтійський Банк»
.2 Організаційно-правова характеристика ВАТ «Балтійський Банк»
.3 Аналіз фінансово-господарської діяльності організації
. Розробка проекту виведення на ринок нової послуги
.1 Аналіз ринку банківських послуг
.2 Аналіз ринку банківських карт
.2.1 Сегментація ринку
.3 Аналіз конкурентів
.4 Аналіз споживачів
.5 Розробка маркетингової стратегії
.5.1 Цінова політика
.5.2 КОМУНІКАЦІЙНИХ політика
.5.3 SWOT-аналіз
.6 Опис ідеї проекту
.6.1 Сутність і класифікація банківських карт
. Розробка виробничо-організаційного плану та оцінка ефективності проекту
.1 Обгрунтування витрат за проектом
.1.1 Сировина та матеріали
.1.2 Накладні витрати
.1.3 Опис технологічного процесу та обладнання за проектом
.2 Персонал та опис витрат на оплату праці
.3 Опис інвестиційних витрат і джерел фінансування
.4 Відображення грошових коштів
.5 Обгрунтування ставки дисконтування
.6 Розрахунок коефіцієнтів ефективності
.7 Облік невизначеності і ризику при оцінці ефективності
.8 Аналіз чутливості
Висновок
Список використаних джерел
Додаток
ВСТУП
Сучасний розвиток ринку фінансових послуг, що надаються банками, характеризується бурхливим впровадженням електронних технологій і широким використання пластикових карт.
Сьогодні існує велика кількість послуг, що надаються банками своїм клієнтам. Одним з найбільш динамічно розвиваються видів послуг є емітацію пластикових карток.
Модернізація використовуваних і створення нових фінансових продуктів і послуг стали провідним чинником розвитку глобалізується світових фінансових ринків за останні тридцять років.
Операції з пластиковими картками відкрили нові перспективи фінансового обслуговування клієнтів і, відповідно, розширили можливості отримання банківського прибутку за рахунок:
отримання комісійних, стягнутих з операцій за картками
збільшення числа клієнтів за рахунок надання послуг нового типу;
зменшення витрат на обслуговування готівкового обороту.
Сформоване положення на ринку пластикових карт в нашій країні, звичайно, відрізняється від ситуації в розвинених країнах. Абсолютні цифри, що характеризують вітчизняний сектор обслуговування пластикових карток, поки малі в порівнянні з аналогічними показниками для західних країн.
У більшості економічно розвинених країн пластикова картка є невід'ємним атрибутом сфери торгівлі та послуг. Проведення операцій за допомогою платіжних карт показує ступінь інтегрованості банківської системи та суспільства. Досить сказати, що безготівкова оплата товарів і послуг у промислово розвинених країнах досягає 90% у структурі всіх грошових операцій.
Ринок банківських карт отримав досить широкий розвиток в Росії. Пластикові картки займають лідируючі позиції в Росії серед інших інструментів роздрібних платежів....
