МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ УКРАЇНИ
Приватна установа освіти
«Міжнародний гуманітарно-економічний інститут» (МГЕІ)
Факультет заочного навчання
Кафедра іноземних мов
Реферат
на тему: Види ділових листів
Студент
курс, гр. № 2
Н.О. Гайдучик
Спец. " Міжнародні
відносини"
МІНСЬК, 2013
Види ділових листів
Діловий лист - це стара форма офіційної кореспонденції. Діловий лист пишеться окремою людиною на адресу організації або від організації на адресу іншої організації. Ділові листи пишуться з різними цілями. Хтось пише лист, щоб запросити інформацію, подати заяву про прийом на роботу, підтвердити отримання чиєїсь роботи або оцінити чиюсь виконану роботу і т.д.
Так як мотиви написання листів різні, стиль письма змінюється, і ви отримуєте різні види ділових листів. Різні види ділових листів використовуються різними людьми для передачі своїх цілей через їх посилають повідомлення.
Ось деякі найбільш поширені види ділових листів:
. Подяка: Даний вид письма пишеться, коли ви хочете подякувати когось за допомогу або за підтримку у важку хвилину. Лист можна використовувати просто для того, щоб подякувати за те, що ви отримали від когось і що вам дуже допомогло.
. Вибачення: Лист-вибачення пишеться, якщо ви щось не зробили. Якщо людина отримав завдання, і у нього не вийшло його виконати, тоді він вибачається і просить в даному листі про можливість виправитися.
. Лист-вдячність: Лист-вдячність пишеться, щоб оцінити чиюсь роботу в організації. Даний вид листи пише начальник своєму підлеглому. Організація може також писати даний лист на адресу іншої організації, щоб подякувати клієнта за співпрацю.
. Рекламація: Рекламация пишеться, щоб показати комусь, що виникла помилка і що її необхідно виправити якомога швидше. Лист може використовуватися в якості документа, який попереджає читача.
. Лист-запит: Лист-запит пишеться, щоб отримати інформацію про продукт або послуги.
. Лист-замовлення: Цей лист, як передбачає назва, використовується для замовлення продукції. Цей лист може бути використане як документа, що має законну силу, яке підтверджує угоду між покупцем і постачальником.
. Рекомендаційний лист: Даний вид письма пишеться, щоб порекомендувати людину на роботу. Лист містить позитивні аспекти особистості кандидата і те, як він / вона буде корисна для організації. Лист-рекомендація використовується навіть для просування людини в організації.
Лист-подяка
Лист-подяка використовується для підтвердження факту, дії чи сталася ситуації. Цей лист тільки ваша подяка будь-кому, хто допоміг або підтримав вас у складний час. Подяка - це спонтанна реакція, так як дякувати за що-небудь - це соціальна норма.
Даний вид письма використовується, щоб висловити вашу подяку людині, яка залишився з вами у ва...
