ВСТУП
Одним з найважливіших чинників зростання ефективності виробництва є поліпшення якості своєї продукції.
Підвищення якості продукції, що випускається розцінюється в даний час, як вирішальна умова її конкурентоспроможності на внутрішньому і зовнішньому ринках. У структурі експорту народного господарства нашої держави продукція машинобудування становить порівняно невелику величину. Основною причиною вкрай малих обсягів експорту продукції машинобудування є її недостатня конкурентоспроможність, а посилює цю причину що посилюється на світових ринках конкуренція.
Сьогодні вже недостатньо простого виконання стандартів на продукцію, що випускається. Умовою успіху є впровадження ефективних систем менеджменту якості на фірмі.
У промислово розвинених країнах в багатьох фірмах і компаніях функціонують системи якості, успішно забезпечують високу якість і конкурентоспроможність продукції, що випускається. У більшій частині ці системи аналогічні вітчизняним комплексним системам управління якістю продукції (КС УКП), але на відміну від них вони значно ефективніше.
Сутність систем якості регламентується низкою міжнародних стандартів з управління якістю продукції. Для споживачів наявність таких систем у виготовлювачів продукції є гарантією того, що їм буде поставлена ??продукція необхідної якості в повній відповідності з контрактами.
Витратами виробника на якість є витрати, пов'язані з встановленням рівня якості, його досягненням в процесі виробництва, забезпеченням надійності та безпеки продукції, а також витрати, пов'язані з усуненням відмов в експлуатації.
Найстрашніше, що очікує виробника неякісної продукції - втрата споживача, зупинка підприємства, його повне банкрутство. Якщо споживачі добре інформовані і мають вільний вибір, продажна ціна встановлюється в залежності від ціни подібної продукції у конкурентів і з урахуванням інших маркетингових умов. Отже, прибуток визначається числом проданих одиниць продукції (або часткою ринку) та вартістю виробництва і маркетингу.
Для компаній, повних рішучості зберегти стійкість в бізнесі, висока якість і низька собівартість є стратегічними орієнтирами у конкуренції. Такі компанії розуміють, що якість продукції ніколи не буває гранично високим, а її собівартість - гранично низькою. Таким чином, в умовах глобальної економіки, коли вимоги споживачів постійно розширюються, система вільного підприємництва повинна базуватися на принципі безперервного поліпшення якості продукції та зниження її собівартості.
Метою даної курсової роботи є вивчення методики аналізу якості виробничого процесу та методи оцінки його впливу на обсяг продукції, робіт і послуг.
Для досягнення поставленої мети, необхідно вирішити такі завдання:
розглянути теоретичні аспекти аналізу якості виробничого процесу;
вивчити методологію проведення аналізу якості виробничого процесу;
визначити методи оцінки впливу якості на обсяг продукції.
Об'єктом даного дослідження є аналіз якості виробничого процесу. При цьому предметом дослідження є розгляд окремих питань, сформульованих в якості завдань даного дослідження.
1. ТЕОРЕТИЧНІ АС...
