Роль етики в сучасному менеджменті
Зміст
Введення
. Ділова етика і менеджмент: сучасні підходи
1.1 Призначення ділової етики та її структура
1.2 Етика та управлінські рішення
2. Відповідальність в системі менеджменту
2.1 Роль відповідальності в процесі управління
2.2 Управління етикою і соціальною відповідальністю компанії
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Тема даної курсової роботи сформульована виходячи з реальної практичної потреби і виконана в умовах реально працюючої організації.
Етика - це слово французького походження, що означає манеру поведінки.
До нього відносяться правила чемності і ввічливості, прийняті в будь-якому суспільстві.
Цей феномен відіграє важливу роль в людській поведінці, співвідносячи його з орієнтирами, що виходять за межі безпосередніх мотивів і цілей здійснюваних вчинків.
Етика дозволяє отримати істотне знання про людську природу, дозволяє краще зрозуміти самого себе.
Етика - велика і важлива частина загальнолюдської культури, моральності, моралі, виробленої протягом багатьох століть життя всіма народами відповідно до їхніх представлень про добро справедливості, людяності - в області моральної культури і про красу, порядок, благоустрій, побутовій доцільності - в області культури матеріальної.
Можна навести масу прикладів повної неповаги до оточуючих, допускаемого людьми:
сусід в театрі чи концертному залі широко і навчань поклав свої руки на обидва підлокітники;
людина в музеї або на виставці, яка спиною загороджує експонати від інших відвідувачів;
безцеремонні товариші по службі, переривають важливі ділові переговори.
Кожен з нас щодня зустрічається з десятками людей, має з ними самі різні, часом зовсім непрості відносини.
І часом знайти правильні, розумні і етичні по відношенню до іншої людини вирішення виникаючих конфліктів - не так-то легко.
Етика ж допомагає вивчати моральне значення дій, мотивів, характерів.
Етика, залишаючись серйозної філософської наукою, стає одночасно життєвою позицією як суспільства в цілому, так і окремих його членів.
В даний час приділяється велика увага вивченню етики ділових відносин, бізнесу та управління з метою підвищення рівня культури цих відносин.
Вона займається аналізом взаємин ділових партнерів з позиції тлумачення моральних оцінок причин успіхів або невдач в будь-якої діяльності, зокрема, в комерційній та управлінській.
Є комплекс причин, що викликали появу інтересу до ділової етики та етики менеджменту зокрема.
Головна серед них - сумарний шкоду неетичної, нечесного ділового поведінки, що відчувається не тільки споживачами, але й виробниками діловими партнерами, співробітниками, суспільством в цілому, перевищення цього громадського шкоди над індивідуальної або групової вигодою.
У сфері економічних відносин говорити про роль етики найважче, бо сама природа цих відносин заснована на утилітарному інтересі. Відсутність такого інтересу веде до застою, деградації економіки і, як наслідок, до зниження рівня життя.
Економіка управляється не тільки економічними законами, а й беруть участь в ній людьми, а це означає, що неможливо виключити з економічних процесів свободу морального вибору.
Моральні та етичні принципи теж складають економічний фактор, бо правила вільного ринку діють тільки на основі того, що люди дотримуються спільних моральних і етичних орієнтирів.
Але сьогодні фірми, що прагнуть до розвитку, все частіше використовують підприємницький стиль управління, який приймає форму підприємницького менеджменту, чи філософії підприємництва. Філософія підприємництва знаходить відображення в його культурі.
Одна з характерних рис менеджменту підприємницького стилю, що виростає з дрібного бізнесу, - це створення і підтримка певної культурної середовища фірми, що дає всім зайнятим на ній почуття єдності і причетності до важливого і корисної справи.
Підприємницька культура - це не тільки культура скоєння взаємовигідних угод, культура служіння суспільству, це та інноваційна культура.
Це, насамперед, чесність і що випливає з неї довіру один до одного учасників підприємницьких операцій; це обов'язковість, в...
