Кейз
з дисципліни Організація праці менеджера
ТЕМА: В«Професійна етика і організаційна культура менеджментуВ»
Донецьк-2010
Зміст
Введення
1. Професійна етика і організаційна культура менеджменту
.1 Етика
.2 Походження професійної етики
.3 Професійна етика
.4 Дилеми професійної моралі
.5 Організаційна культура
.6 Управління організаційною культурою
.7 Проблеми, що потребують рішень
. Методи вирішення проблем по темі
3. Метод контролю на практиці
. Досвід практичного застосування розробок по темі
Висновки
Список використаної літератури
Введення
Мета роботи : вивчення матеріалу по темі, аналіз та розроблення пропозицій щодо вдосконалення управління працею.
Об'єкт дослідження : індивідуальна робота менеджера у веденні управлінні організаційної культури.
Суб'єкт дослідження : Керівник підприємства
Завдання, які вирішуються :
Гј огляд літературних джерел;
Гј виявлення проблем, що потребують вирішення;
Гј вибір методів рішення;
Гј аналіз практичного досвіду з теми дослідження;
Гј розробка висновків і пропозицій щодо вдосконалення галузі.
1. Професійна етика і організаційна культура менеджменту
.1 Етика
Етика - це вчення про мораль, моральність, про обов'язки людей по відношенню до батьківщини, суспільству, державі, один до одного.
Етика включає набір принципів, що дозволяють оцінити поведінку людини або групи людей як правильне або неправильне. Стосовно менеджменту це принципи моральної оцінки поведінки менеджера по відношенню до колективу організації, партнерів, споживачів, конкурентів, органам влади. Принципи, що встановлюють, що добре в поведінці менеджера, а що - погано, що може і повинен він робити з точки зору моралі, а що не повинен, навіть якщо це і не порушує закону. p align="justify"> На відміну від нормативного поведінки менеджера, регламентованого писаними законами і правилами, етичні норми не можуть бути закріплені законодавчо і тому не є обов'язковими. І разом з тим від дотримання цих норм у великій мірі залежить успішність менеджменту, а їх порушення здатне завдати непоправної шкоди організації. p align="justify"> В якості неетичної менеджменту можна навести такі досить поширені явища:
Г? вибір в якості цілей організації завідомо аморальних орієнтирів в надії, що процес їх досягнення буде цілком етичним (В«засоби виправдовують метуВ»);
Г? неетичні методи досягнення вельми благородних цілей (В«мета виправдовує засобиВ»).
У ряді випадків етичні норми відповідають нормативним, що полегшує їх виконання. Так йде справа, наприклад, з дотриманням законів (законослухняність етично). p align="justify"> Аморальними і одночасно суперечать закону є обман, шахрайство, корупція, злодійство, нанесення матеріального збитку, зловживання службовим становищем, наклеп, вимагання, підробка документів, халатне ставлення до роботи, свідоме порушення правил техніки безпеки.
У більшості випадків етична поведінка менеджера не регламентується законодавчо. Прикладами порушення моральних норм , що не тягне за собою кримінального переслідування, але проте неприпустимого в менеджменті, можуть служити:
приховування відкриттів і винаходів (якщо це вигідно фірмі);
зневага здоров'ям і почуттями персоналу;
недотримання даного слова;
порушення усної домовленості;
аморальну поведінку в побуті;
підбір кадрів за принципом знайомства;
плітки, інсинуації (підступні чутки);
приниження підлеглих;
