ідповідальність, шанобливе ставлення до інших людей, розуміння їхніх інтересів, дотримання етики ділових відносин, сприяння успіху інших.
Це право слухняність, стриманість і помірність, уміння впоратися з розгнузданими бажаннями і устремліннями, бачити і дотримуватися розумні межі; і нарешті, культура поведінки в самому безпосередньому значенні цього слова, знання та дотримання основних правил службової, ділової етики.
Звичайно, важко сподіватися, що кожен підприємець буде повною мірою володіти всіма зазначеними якостями.
Ідеальних людей не буває і якісь відступи, відхилення, упущення неминучі.
Головне полягає в тому, щоб заходи відхилень була невелика, щоб відхід від принципів етики підприємництва носив характер винятків.
Все це пояснює необхідність та актуальність вивчення даної проблеми, розгляду відповідних теоретичних основ ділової етики та її структура, а так само вивчення ролі відповідальності в процесі управління.
Таким чином, етика бізнесу є швидко розвивається областю науки і практики управління та підприємництва, що виникла у відповідь на зростання динамізму зовнішнього середовища бізнесу.
Мета роботи: вивчити особливості етики та відповідальності в бізнесі.
Завдання роботи: проаналізувати особливості етики бізнесу, вивчити фактори визначальний етичний вибір, розглянути відповідальність в системі управління.
Предмет дослідження: діяльність, здійснювана при етичному виборі і роль відповідальності в бізнесі.
1. Ділова етика і менеджмент: сучасні підходи
1.1 Призначення ділової етики та її структура
В останні роки ділова етика, або етика бізнесу, зайняла своє місце в системі українського бізнес - освіти, але вітчизняні розробки в цій галузі поки що слабо відповідають практичним завданням менеджменту. У підручниках з даної дисципліни ділова етика зазвичай представлена ??як звід моральних норм, необхідних у бізнесі, що становить лише частина її предмета - нормативну етику.
Разом з тим підвищена увага приділяється правилам етикету (як говорити по телефону, вести себе на переговорах, писати ділові листи і т.п.).
У дослідженнях же прикладного характеру (наприклад, по управлінню персоналом) специфіка моральних проблем і рішень часто не відображена.
У результаті ділова етика виступає не як інструмент для менеджера при прийнятті рішень, а як набір моральних постулатів, при цьому питання, як використовувати їх у конкретних ситуаціях, залишається без відповіді.
У сучасній західній літературі предмет ділової етики представлений інакше.
Правила етикету вивчаються як самостійна дисципліна, а управлінська, прикладна етика детально розглядається поряд з нормативною. ділової етика бізнес менеджмент
Мова йде про моральні аспекти таких функцій бізнесу:
· маркетинг і реклама;
· використання інтелектуальної власності,
· конфіденційної інформації,
· електронних комунікацій;
· Інвестування;
· управління людськими ресурсами;
· злиття і поглинання;
· професійні послуги;
· охорона навколишнього середовища;
· управління транснаціональними компаніями та ін.
Очевидно, що навчити українських підприємців та менеджерів застосовувати ділову етику на практиці неможливо, якщо викладати її тільки на нормативному рівні, оскільки етика передбачає складний вибір морально виправданих і не суперечать цілям бізнесу рішень.
Менеджмент як діяльність реалізується в організаціях, які складаються з людей.
З цієї точки зору очевидно, що менеджмент являє собою соціальне явище.
І, дійсно, управління у соціальних системах має на меті координацію діяльності різних людей (що особливо важливо в умовах поділу праці).
А, отже, менеджмент тісно пов'язаний з соціальними процесами і явищами.
До середини ХХ ст. підхід менеджерів до взаємин фірми і суспільства базувався наступних положеннях:
що добре для фірми, то добре і для суспільства raquo ;;
справа бізнесу - бізнес raquo ;;
треба реалізувати принцип вільного підприємництва (прибуток повинна виходити при мінімальних обмеженнях з боку суспільства).
Однак з початком НТР переважила думка, що таке ві...
