Ефективність епатажного маркетингу
У сучасному світі, а особливо зараз, під час чергового економічного спаду компаніям як великим, так і не дуже доводиться витримувати величезну конкуренцію і вести не жартівливу боротьбу за споживача. І в той момент, коли компанія на межі розорення єдине, що зможе допомогти це різкий стрибок попиту на продукцію, але як домогтися такого ефекту при відсутності коштів? У таких випадках зазвичай застосовують епатажний маркетинг.
Епатажний маркетинг - це скандальна, шокуюча реклама, вона обов'язково викликає які-небудь почуття: захоплення, обурення, лють, смуток, печаль і т.д. Його також визначають як різновид партизанського маркетингу, виходячи з того, що на нього не потрібно великого бюджету.
Але якщо партизанський маркетинг або виявлений прихований маркетинг викликають лише роздратування, то у випадку з епатажним маркетингом є ризик, що частина споживачів безповоротно відмовиться від продукції компанії. епатажний маркетинг партизанський бізнес
Наприклад, якщо реклама буде нести дискримінаційний характер за расовою, статевою, віковою чи іншою ознакою. У підсумку компанія знаходиться між двох вогнів. З одного боку споживачі, яких епатажність може не привернути, а відштовхнути. А з іншого - законодавство, яке може визнати рекламу незаконною і заборонити її (у такому разі компанія втрачає гроші, витрачені на рекламу)
При таких недоліках ніхто не зайнявся б епатажним маркетингом, якби не ефективність. І чим різкіше епатажна реклама, тим сильніший ефект, особливо на тлі рекламних кампаній конкурентів, вона викличе у глядачів бурю емоцій, проникаючи в пам'ять. Як правило після випуску епатажної реклами на адресу компанії багато критики, але це тільки лише підігріває інтерес публіки
Вчені IPA dataBANK в ході аналітичної роботи проведеної на основі 1,4 тис. досліджень успішних рекламних кампаній виявили, що ті кампанії, які були більшою мірою засновані на емоціях, виявлялися майже в два рази ефективніше:
Це допомагає нам зрозуміти те, що вже було доведено: Людина спочатку відчуває, а потім вже думає. Зони мозку, відповідальні за емоції, обробляють інформацію в п'ять разів швидше зон, відповідальних за когнітивні процеси.
Наприклад, в опитуванні покупців виробник генераторів Generac попросив деяких з них описати досвід роботи зі своїм товаром. І, як повідомляє Harvard Business Review:
Вони виявили чоловіків, які описали свої генераторні установки як супергероїв, рятували їх родини. І, жінок боявшихся залишитися без такої установки навіть більше ніж потонути на Титаніку laquo ;. Це призвело до того, що компанія змінила свої маркетингові специфікації з технічних на більш людські - вони стали ділитися історіями людей про те, як Generac врятувала їх будинки і життя. Це дозволило фірмі за два роки удвічі збільшити бізнес до $ 1200000000 .
Емоція, в даному випадку, почуття насувається страху, - стала хорошою мотивацією для покупців Generac. Саме тому Абігейл Познер каже, що ми не маємо права недооцінювати значення емоцій для маркетингу.
Епатажний маркетинг якраз і націлений на те, щоб будь-яким способом зачепити почуття і емоції споживачів. Побачивши цю рекламу, глядач запам'ятовує її, навіть якщо не є цільовою аудиторією, щоб при потребі згадати про неї, якщо не спеціально, то хоча б на рівні підсвідомості.
У Європі та США вже в 2006-2007 рр епатажний маркетинг не був новинкою, а цілком повноправним інструментом в рекламній діяльності. Доказ цьому можна знайти в рекламній війні між автогігантів Audi, BMW, Subaru. Використовуючи плакати, виробники цих автомобілів вели між собою діалог, залучаючи і підігріваючи інтерес споживачів, але під час і до місця з'явився плакат Bentley, на якому глава компанії сфотографувавшись особисто, показує всім середній палець, викликав бурхливі емоції привернув величезну кількість уваги до автомобілів цієї марки.
У Росії ж епатажний маркетинг навіть зараз не настільки популярний, в більшості випадків спроби зробити епатажну рекламу завершуються негативним ефектом:
Наприклад, на центральній вулиці міста Волгодонська з'явився щит із напівоголеної жінкою, що рекламує те, що дивлячись на цей витвір мистецтва, прийде в голову в останню чергу - продукцію одного бізнесмена, який торгує електроінструментом. Намальоване підкріплено написом - Хочеш кабель? Raquo ;. Даний щит, привертаючи до себе увагу водіїв, призвів до зростання кількості ДТП на цій ділянці дорозі, тому незабаром рекламу прибрали.
Таким чином, Епатажни...
