Міністерство спорту Російської Федерації
Федеральне державне бюджетне освітня установа
вищої професійної освіти
«Уральський державний університет фізичної культури»
Кафедра «Туризм і сервіс»
Напрям «Туризм»
ЗВІТ
по виробничій практиці
МЕНЕДЖЕР ПО ТУРИЗМУ
Керівник практики
Виконав: студентка 327 групи
від підприємства Мансурова А.Х.
Перевірив: Комелькова І.Н.
Челябінськ 2013
АНОТАЦІЯ
туристична компанія екскурсійна
Мансурова А.Х. Менеджер з туризму .-
Челябінськ: УралГУФК, 327, 2013. - 6
с., 1 рис., 1 табл., список використаних
джерел - 14На., 7 дод.
Дана робота являє собою виконання виробничої практики менеджера по турізму.В звіті представлена ??характеристика туристичної компанії ТОВ «Грін Еппл» Надаємо інформація про основні напрямки компанії. Також, приділено увагу питанням організаційної структури підприємства, придбаним практичним навичкам роботи на підприємстві соціально-культурного сервісу, а також закріплення отриманих знань у вигляді розробленої туристської послуги.
ЗМІСТ
ВСТУП
ГЛАВА 1 АНАЛІЗ ОРГАНІЗАЦІЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА
. 1 Характеристика туристичної компанії ТОВ «Грін Еппл
. 2 Характеристика виробничої і фінансово-економічної діяльності підприємства
. 3 Маркетингові дослідження на підприємстві
ГЛАВА 2 РОЗРОБКА ТА ВПРОВАДЖЕННЯ ЕКСКУРСІЇ НА ПІДПРИЄМСТВІ
. 1 Розробка екскурсійної програми
. 2 Аналіз впровадження розробленої екскурсії (туру
ВИСНОВОК
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
ДОДАТКИ
ВСТУП
Сучасні тенденції у розвитку туризму свідчать про зростання його впливу як на світову економіку в цілому, так і на економіку окремих країн. Туризм являє собою велику сферу національного господарства, діяльність якої, з одного боку, спрямована на задоволення специфічних потреб, що виникають у населення під час подорожі та відпочинку, а з іншого - може забезпечити підйом економіки регіону при створенні ефективної системи регулювання даної галузі.
Світова практика свідчить, що туристський бізнес за прибутковістю і динамічності розвитку поступається лише видобутку і переробці нафти. За даними Всесвітньої туристської організації він забезпечує 10% обороту виробничо-сервісного ринку, на його частку припадає 6% світового валового національного продукту, 7% світових інвестицій, 5% податкових надходжень.
Туристичний бізнес стимулює розвиток інших галузей господарства: будівництва, торгівлі, сільського господарства, виробництва товарів народного споживання, зв'язку і т. д.
Даний бізнес приваблює підприємців з багатьох причин: невеликі стартові інвестиції, зростаючий попит на туристські послуги, високий рівень рентабельності і мінімальний термін окупності витрат.
У туристичній індустрії динаміка зростання обсягів наданих послуг призводить до збільшення числа робочих місць набагато швидше, ніж в інших галузях. Часовий проміжок між зростанням попиту на туристичні послуги і появою нових робочих місць в туристичному бізнесі мінімальний.
Незважаючи на триваючий туристичний бум в Росії, вплив індустрії туризму на економіку країни поки незначно. Воно адекватно внеску держави у розвитку даної галузі та стримується, в основному, відсутністю реальних інвестицій, низьким рівнем готельного сервісу, недостатньою кількістю готельних місць, дефіцитом кваліфікованих кадрів.
Таким чином, туризм, будучи вигідною галуззю економіки, може стати при відповідних умовах найважливішою статтею валового національного доходу Росії. Цьому значною мірою повинні сприяти кадри.
З 01 по 21июл була пройдена практика в туристичній компанії ТОВ «Грін Еппл» в якості менеджера по туризму. Практичні навички відіграють визначальну роль у професійній діяльності будь-якого фахівця.
Метою проходження виробничої практики є подальше придбання і поглиблення практичних навичок роботи на підприємстві соціально-культурного сервісу, а також закріплення отриманих знань.
