Зміст
Введення
.Поняття і сутність міжособистісних відносин
.Соціальние групи і їх класифікація
.Управління міжособистісними відносинами в різних групах і колективах
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Дана реферативна робота присвячена темі: «Міжособистісні відносини в різних групах і колективах».
Актуальність вибору теми подіктована тим, що провідним принципом сучасної психології та менеджменту є гуманізація і демократизація процесу спілкування, комунікацій між людьми, впровадження технологій співробітництва при управлінні кадрами. Тим не менш, рішення актуальних завдань вибудовування ефективних відносин у соціумі ускладнюється наявністю недоліків і труднощів у міжособистісному взаємодії, що в цілому обумовлює зростання конфліктності і зниження ефективності виробничих і соціальних процесів.
Проблема соціальних конфліктів, насамперед міжособистісних в системі «Я - Група» є однією з найважливіших для загальної та прикладної психології.
У міжособистісних конфліктів висока психологічна та громадська ціна - різноманітність негативних емоцій, стресів, переживань, розчарувань, втрат, провини. В умовах конфлікту змінюється система відносин і цінностей, по-іншому сприймається реальність. Все це негативно позначається, як на окремо взятої особистості, так і на суспільстві в цілому, сповільнюючи прогрес і створюючи нові проблеми.
Головну роль у попередженні міжособистісних конфліктів відіграє поведінка учасників конфліктної ситуації. Щоб управляти конфліктною ситуацією, необхідно добре розуміти психологічні механізми ескалації та ходу міжособистісних конфліктів, знати динаміку їх прояву, передбачати можливі дії опонентів. У науковій літературі сказано досить багато і про міжособистісних відносинах, і про міжособистісних конфліктах, але ми в нашій роботі намагаємося більш вузько розглянути проблему, вивчаючи в основному специфіку міжособистісних відносин у різних групах і колективах, в т.ч у трудових.
. Поняття і сутність міжособистісних відносин
Людина - істота соціальна, і тому він не може існувати і розвиватися в умовах ізоляції. Людська особистість повною мірою розкривається у процесі спілкування з іншими людьми, тільки так проявляється характер індивіда, його особисте «Я». При цьому під терміном відносини розуміється досить широкий спектр явищ, починаючи від спілкування індивідів, і закінчуючи складними виробничими, діловими, державними і міжнародними зв'язками. Тому в психології та ряд суміжних дисциплін був впроваджений термін «міжособистісні відносини», під якими мається на увазі взаємний зв'язок між людьми і групами людей, що виникає в результаті спільної діяльності по досягненню спільної мети, і що виявляється у взаємному психологічний вплив учасників цього процесу.
Тобто людина, спілкуючись з людьми в сім'ї, в навчальному закладі, в трудовому колективі, в групі за інтересами в ситуативних групах в місцях, де збирається громадськість, як сам впливає на емоції, а значить, і поведінку людей, так і підпадає під відповідне вплив.
Міжособистісне спілкування виконує ряд різноманітних функцій:
інформаційну - допомагає людям обмінюватися інформацією, знаннями;
мотиваційну - люди стимулюють один одного до активності, особистих і суспільних самовдосконалення;
інтегративну - завдяки цим відносинам люди об'єднуються, виробляють спільні стратегії діяльності, досягають тих чи інших цілей;
психологічну - люди вчаться встановлювати контакт, розуміти один одного, отримують емоції від спілкування, допомагають один одному реалізовувати свої бажання, спонукання, вихлюпувати почуття, а, значить, знаходити сенс життя.
При цьому міжособистісні відносини можуть бути як кон'юнктивний, тобто об'єднуючими особистості, таки диз'юнктивними або роз'єднують. Можна запитати, що робить їх такими? На думку дослідників, характер ціннісних орієнтацій, соціальних стереотипів та сподівань людей. З такої точки зору можна розглядати міжособистісні відносини не тільки, як психологічний, але і як філософський феномен. Як написав у своїй книзі «Людські якості» А. Печчеї: «Головне - людська особистість, вона важливіша будь-яких справ і будь-яких ідей, бо всі вони без людей рівним рахунком нічого не значать. А головне в кожному з нас і в нашому житті - узи любові; адже тільки завдяки їм наша життя перестає бути коротким епізодом і набуває сенсу вічності ». Коли людська особистість стає досить зрілою, щоб прийняти різні точки зору, вона стає здатною до повноцінного спілкування і ефективним міжособистісним відносинам.
...
