ення);
кар'єрне зростання - підвищення на посаді, право розпоряджатися більш серйозними ресурсами.
Висновок
При проходженні переддипломної практики в ТОВ "Золотий тур" в якості менеджера були придбані не лише навички в сфері технологій туристичного бізнесу, а й закріпилися і заглибилися теоретичні знання, отримані під час навчання.
Аналіз діяльність туристичної фірми ТОВ "Золотий тур" показав, що фірма досить успішно функціонує на ринку туризму, організовує тури як по Росії так і закордон. Основний прибуток підприємство отримує від реалізації групових турів, другий за обсягом отриманого прибутку є продаж від індивідуальних турів, третьої за обсягом є прибуток від продажу авіа та ж/д квитків. p align="justify"> Визначено цільовий сегмент ТОВ "Золотий тур", який відповідає наступним характеристикам:
В· Вік від 20 до 50 років;
В· Рівень доходу середній або вище середнього;
На сьогоднішній день туристична фірма ТОВ "Золотий тур" реалізує послуги з реалізації не тільки всередині російських, а й міжнародних маршрутів.
Найбільшою популярністю у клієнтів фірми користується пляжний і культурно-пізнавальний туризм. Основні напрямки закордонних турів, що користуються найбільшою популярністю: Туреччина, Єгипет і Європа. p align="justify"> Виходячи з проведеного дослідження були запропоновані наступні шляхи вдосконалення туристичної фірми ТОВ "Золотий тур":
. Випускати подарункову продукцію для своїх клієнтів: різні календарі, ручки, буклети, листівки;
2. Використання додаткових систем знижок таких як: позасезонні знижки, надання знижок молодятам, групові знижки та знижки які мають тимчасовий характер.
управління персонал мотивація туристичний
3. Розширення туристичної фірми і становлення її лідером у своєму районі.
4. Становлення туристичної фірми ТОВ "Золотий тур" туроператором по внутрішньому туризму і розробка своїх власних турів по Росії.
Дані методи стимулювання найкращим чином сприятимуть поліпшенню як ціновий, так і маркетингової політики фірми, тобто сприятимуть:
В· збільшення реалізації послуг, внаслідок возвросшего збуту;
В· дозволять завоювати нових клієнтів і утримувати постійних клієнтів;
В· стимулювання замовлень великих обсягів.
Під час проходження предіпломной практики були отримані навички по роботі з документацією та оформлення договорів з клієнтами, пам'ятки по маршрутах, заповнення заявки на бронювання турів, заповнення туристичних путівок, вдосконалені навички роботи із засобами сучасної комунікації (факс, ксерокс, система Інтернет).
Програми
Додаток 1
Додаток
до наказу Міністерства Фінансів РФ
від 22.07.2003 № 67н
БУХГАЛТЕРСЬКИЙ БАЛАНС За 2010 рік
Коди Форма № 1 по ОКУД0710001 Дата (рік, м-ц, число) 1001 2011 Організація ТОВ "Золотий тур" по ОКПО85299383 Ідентифікаційний номер платника податків ІНН5250042965 Вид діяльності за КОАТУУ Організаційно-правова форма/форма власності по ОКОПФ/ОКФСЕдініца виміру:/млн. руб. (Непотрібне закреслити) за ОКЕІ384/385Местонахожденіе (адреса) 607650 Нижегородська обл., М. Кстово, вул. Чванова, д.26 Дата утвержденія10.01.2011 Дата відправлення (прийняття) 12.01.2011
АктівКод стр. 1 кв. 2 кв. 3 кв. 4 кв. 123 4 5 6 1. Необоротні АКТІВИНематеріальние активи (04,05) 110220 000 220 000 158 628 165 249 в тому числі: організаційні расходи111патенти, ліцензії, тов. знаки т. д112220 000 220 000 158 628 165 249 Основні засоби (01,02,03) 12010 349 200 10 459 200 12 706 540 11 764 304 у тому числі: земельні ділянки і об'єкти природопользования121здания, машини, обладнання та ін 12210 349 200 10 459 200 12 706 540 11 764 304 Незавершене будівництво (07,08,61) 1303 167 222 1 120 351 Довгострокові фін. вкладення (06,56,82) 14055 500 37 200 69 000 56 000 в тому числі: інвестиції в дочірні общества141інвестіціі в залежні общества142інвестіціі в інші організаціі14355 500 37 200 69 000 56 000 позики, надані організаціям на термін більше 12 міс. 144собственние акції, викуплені. у акціонеровпрочіе довгострокові фінансові вложенія145Прочіе необоротні актіви150 РАЗОМ по...
