тів, послуг і ринків, яким вони можуть бути запропоновані.
Маркетингова діяльність починається з вивчення покупця і виявлення його потреб, а завершується придбанням товару покупцем і задоволенням його реальних і потенційних потреб. За допомогою науково-технічних досліджень і завдяки вивченню покупців, ці узагальнені потреби перетворюються на можливість реалізації специфічного вироби.
Виріб виготовляється або моделюється, випробовується, щоб виявити його експлуатаційні якості, перевіряється на покупцях, щоб виявити їх реакцію. Якщо виріб за своїми основними показниками відповідає вимогам, тоді приймається остаточне рішення щодо конструкції самого виробу, оформлення упаковки, ціни, умов поставок і збуту.
Наступний крок - підготовка плану маркетингу щодо даного виробу. У план включаються всі необхідні відомості про самому виробі, про стан ринку, про конкурентів, метою фірми в області маркетингу та завдання щодо реалізації виробу, а так про засоби, за допомогою яких ці завдання будуть вирішуватися.
Таким чином, потреби покупців у певному товарі вимірюються за допомогою мотивації придбання та задоволення попиту на товар.
Маркетингової службою компанії, на основі проведеного дослідження конкурентів і потенційних споживачів робиться порівняльний аналіз результатів їх досліджень для побудови кривої попиту і пропозиції, позиціонування товару, які необхідні для майбутньої стратегії сегментації ринку, стратегії ціноутворення.
Методами, за допомогою яких можна досліджувати потреби через їх задоволеність і мотивацію, є: аналіз документів, спостереження, експертна оцінка, опитування споживачів.
План маркетингу є основним документом, який встановлює конкретно, хто, що і яким чином повинен робити.
Наступна стадія полягає у виконанні розробленого плану шляхом координації робіт з розподілу, продажу і реклами, а так само стимулювання збуту. Рекламні заходи і заходи щодо стимулювання збуту проводяться паралельно з операціями з продажу і розподілу продукції і охоплюють:
- поширення рекламних та демонстраційних матеріалів, розрахованих безпосередньо на споживача або фірму покупця;
- рекламу, опубліковану в комерційній пресі для посередників, торгових фірм, професійних груп і так далі.
Взаємодія ключових елементів, складових процес маркетингу, можна розглянути на схемі, представленої на малюнку Додатки А.
Отже, маркетинг відіграє особливу роль у стратегічному управлінні, істотно виходить за рамки функції продажів продукції і вивчення попиту.
Для того щоб вибрати стратегію маркетингової діяльності, в даному конкретному випадку необхідно провести відповідне дослідження ринку, яке повинно допомогти відповісти на наступні питання:
- чому одні клієнти купують продукт фірми, а інші не купують його, купуючи при цьому продукт конкурентів;
- як покупці використовують продукт фірми, що їм в ньому подобається і що не подобається;
- які додаткові дії можуть привернути увагу до продукту фірми;
- які групи покупців взагалі не споживають даний продукт і чому, і т.п.
Успішність фірми залежить не тільки від протиборства комплексів маркетингу, застосовуваних різними підприємствами і фірмами, а й від тенденцій і подій, що мають місце в маркетинговому середовищі.
Стратегічний маркетинг - процес, який здійснює фірма з ринковою орієнтацією для досягнення показників, які перевищують середньоринкові, шляхом систематичного проведення політики створення товарів і послуг, що забезпечують споживача товарами більш високої цінності, ніж у конкурентів.
Для більш повного висвітлення стратегії маркетингової діяльності її вдосконалення на основі теоретично викладеного матеріалу в даній главі перейдемо до практичного дослідженню, де проведемо аналіз маркетингової стратегії на прикладі ТОВ «Ломбард - Геліос».
рекламний стратегічний маркетинговий ефективність
2. Аналіз маркетингової стратегії ТОВ «Ломбард - Геліос»
2.1 Характеристика підприємства
Товариство з обмеженою відповідальністю «Ломбард-Геліос» відкритий в 2002 рік. В даний час Товариство має 2 ювелірних салону: «Аквамарин», які знаходиться за адресами:??. Владивосток, вул. Сахалінська, 38 і в ТЦ «Самоцвіт» на вул. Баляева. Назва ювелірних магазинів - салонів «Аквамарин» було вибрано відповідно до каменем-талісманом місяці. Режим роботи ювелірних магазинів: ул.Сахалінская, 6 - з 10:00 до 19:00; ТЦ «Самоцвіт» на вул. Баляева - збігається з режимом роботи...
