Федеральне державне
бюджетне освітня установа
вищої професійної освіти
" Санкт-Петербурзький державний
інженерно-економічний університет"
Кафедра маркетингу та управління проектами
Курсова робота з дисципліни
управління маркетингу
Тема:
Розробка маркетингової стратегії фірми на прикладі магазину Mango
Санкт-Петербург 2012
Зміст
Введення
1. Розробка стратегії фірми
1.1 Визначення місії фірми
1.2 Розробка стратегічних орієнтирів
1.3 Аналіз та оцінка зовнішнього середовища діяльності
1.4 Визначення стратегії фірми
2. Розробка плану маркетингу
2.1 Визначення базової стратегії
2.2 Визначення стратегії позиціонування
2.3 Розробка політики розподілу
2.4 Розробка цінової політики
2.5 Складання плану маркетингу
3. Планування результатів маркетингової діяльності та контроль
3.1 Складання кошторису витрат і планування фінансових результатів
3.2 Визначення параметрів контролю маркетингової діяльності
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Успіх будь-якого підприємства багато в чому визначається лояльністю до нього покупців. Правильне позиціонування товару виконує найважливішу функцію в залученні і підвищенні лояльності покупців. Позиція товару на ринку визначає переваги споживача, його ставлення до нього.
Для того щоб побудувати ефективну стратегію позиціонування необхідно чітко уявляти собі особливості цільового ринку, конкурентну ситуацію на ринку.
Метою курсової роботи є закріплення теоретичних знань студентів, отриманих в ході вивчення дисципліни, розвиток навичок самостійного дослідження діяльності підприємства і ринкового середовища, вибору і обгрунтування стратегії і визначення ефективності маркетингової діяльності фірми.
Для досягнення поставленої мети передбачається виконання наступних завдань:
розробка місії і корпоративних цілей (цілей бізнесу);
аналіз середовища діяльності;
визначення стратегії;
визначення стратегії маркетингу
розробка плану маркетингу і вартості його реалізації
визначення основних параметрів контролю маркетингової діяльності.
Об'єкт дослідження - компанія Mango.
Предмет дослідження - розробка і управління маркетингом компанії Mango.
Інформаційною базою дослідження також послужили матеріали органів статистики, оглядово-аналітичні матеріали консалтингових груп, матеріали власних досліджень автора, а також ресурси Інтернет і зарубіжних авторів.
При виконанні роботи використовувалися методи: дослідно-статистичний, економіко-математичний, розрахунково-аналітичний метод і методи структурно-динамічного аналізу.
маркетингова стратегія магазин планування
1. Розробка стратегії фірми
.1 Визначення місії фірми
Компанія Mango, яка відкрила свій перший магазин в 1984 році на вулиці Passeig de Gr? cia в Барселоні, на сьогоднішній день налічує більше 2400 магазинів в 107 країнах міра.- друга компанія-експортер модного одягу в Іспанії.
У колекціях одягу Манго є одяг декількох напрямів. Це повсякденний одяг, одяг для занять спортом, а також вечірня і класичний одяг. Кожен з цих напрямків складається з безлічі стилів, дизайнерських рішень і різних моделей, що дозволяє Mango одягати жінку на всі випадки життя. Всі магазини манго створені для того, щоб у них було максимально комфортно робити покупки. Зручно розташовані магазини, грамотно розташований асортимент товарів, безліч примірочних кабінок - все це робить покупки в Манго зручними і приємними. Під час традиційних розпродажів знижки на весь асортимент товарів становить 50-70%.
Місія Mango - демократизувати ринок модного одягу. Ми не підтримуємо точку зору, що мода - доля привілейованого класу, і, навпаки, пропонуємо доступну модний одяг для вулиці. Але таку, яка надихнула смаками, ...
