ених як Аніськова О.Г., Валевич Р.П, Германчук А.М., Ушакова М.М., Фоміна Л.В. та ін. Спираючись на узагальнення робіт цих авторів нами виконана розробка підходу до проведення стратегічного аналізу можливостей торгового підприємства, що включає вибір мети і формулювання місії, оцінку потенціалу в таких сферах як закупівлі, торгівля, управління, фінанси, маркетинг, кадри, оцінку зовнішнього середовища, формування стратегічних альтернатив і критеріїв їх відбору.
Першим і найбільш суттєвим кроком можна вважати вибір цілей підприємства та формулювання місії (чітко вираженої причини його існування).
Існуючі ресурси і ринок не завжди дозволяють досягти всіх цілей підприємства. Політика повинна передбачити досягнення найбільш важливих. Основним етапом розробки політики діяльності торгового підприємства є оцінка його потенціалу, яка дозволяє виділити його сильні і слабкі сторони.
Сьогодні аналітики намагаються знайти способи оцінки стратегічного потенціалу компанії, для цієї мети деякі застосовують непрямі критерії оцінки:
індекс задоволеності клієнтів;
частка нових продуктів в портфелі продукції;
частка витрат на дослідження і розробки;
частка витрат на навчання персоналу.
На основі цієї інформації оцінюють потенціал зростання або зниження вартості компанії в майбутньому.
Постановка цілей, розробка політики, залежать від можливостей управління, його сильних і слабких сторін, попереднього позитивного і негативного досвіду, світогляду. Характеристиками управління можуть бути: швидкість прийняття рішень, їх обгрунтованість, «прозорість», делегування повноважень, контроль за виконанням рішень, лідерські якості керівника. На практиці аналіз управління за даними характеристикам можна здійснювати за допомогою анонімного анкетування.
Фінанси часто є головним обмежуючим фактором у розробці стратегій. Для аналізу істотні показники: обсяг власних фінансових резервів, можливість залучення додаткових коштів, прогнозірумий графік надходження коштів, оперативність управління фінансами. Аналіз може бути здійснений на основі вивчення фінансових документів, а також інтерв'ю з фінансовими працівниками. Основними факторами, що визначають фінансовий стан підприємства, є по-перше, виконання фінансового плану і поповнення в міру виникнення потреби власного оборотного капіталу за рахунок прибутку, а по-друге, швидкість оборотності оборотних коштів [36. C. 78].
Сигнальним показником, у якому виявляється фінансовий стан, виступає платоспроможність підприємства, під якою мається на увазі його здатність вчасно задовольнити платіжні вимоги постачальників, відповідно до господарськими договорами, повертати кредити, проводити оплату праці персоналу, вносити платежі в бюджет.
Для торгових підприємств, що не мають власних виробництв, важливим фактором є якість закупівлі: можливість закупівлі необхідної продукції в потрібних кількостях, управління товарними запасами, наявність альтернативних постачальників, оперативність закупівлі. Дані фактори оцінюються за допомогою інтерв'ю з ключовим персоналом і шляхом вивчення документації по закупівлях і руху товарів.
Продажі слід оцінювати як центральну фазу життєвого циклу продукту у торговельній сфері. Він найбільш просто діагностується за статистичними даними власного збуту спільно зі статистичними даними галузі, при цьому важливо наявність інформації за тривалий термін, придатність і зручність користування, можливість будувати статистичний прогноз.
Маркетингова діяльність характерна для досить великих підприємств, на яких аналізується наявність і рівень досліджень, цінова політика, реальна частка ринку підприємства. Для малих торгових організацій необхідний порівняльний аналіз цін на продавані товари [5. C. 49].
Успішність виконання стратегічних планів підприємства, розроблених з урахуванням місії підприємства, залежить від безлічі факторів, внутрішніх (наявність ноу-хау, ліцензій, якісних продуктів; ефективних технологій, транспортних мереж, кваліфікованого персоналу, системи автоматизованого управління, системи перепідготовки кадрів, мотивації персоналу та ін.) і зовнішніх (імідж, популярність торгової марки, частка ринку, наявність розвиненої дистриб'юторської мережі, зв'язки з постачальниками товарів і послуг та ін.). Слід зазначити, що рівень кваліфікації менеджменту є одним з ключових факторів успіху. Підприємство може мати привабливу стратегію, але рівень кваліфікації ключових менеджерів і система їх мотивації не будуть відповідати поставлених перед ними завдань.
Стратегічний менеджмент є швидко розвивається областю науки і практики управління, що виникла у відповідь на зростання динамізму зовнішнього середовища бізнесу, ускладнення організаційних систем та ін. Теорія стратегічного планування та управління була розвинена американськими дослідниками бізнесу та консультаційними...
