есу,
мішені - бажання, інтереси,
автоматизми - межмодальние асоціації, релевантність образа мотиву, наміченому як мішень впливу.
. Конвенціональні роботи:
основний діючий агент - соціальні схематизм: сценарії, правила, норми,
способи спонукання - створення мозаїки ключових подразників, що визначають особливості ситуації спілкування: розподіл ролей, розстановка сценарних ідентифікаторів, розміщення нагадувань (про домовленості, про належне, про забороні, про очікуване ...),
мішені - готові зразки поведінки,
автоматизми - соціально задані й індивідуально засвоєні програми життя, прийняті людиною сценарії поведінки, особистісно привласнені уявлення про належне та ін.
. Живі знаряддя:
основний діючий агент - операціональні схеми діяльності, їх інерція, звички, логіка виконання дії,
способи спонукання - поштовх, надання прискорення, розгін, врабативаніе, звикання,
мішені - способи поведінки, структура діяльності,
автоматизми - інерція, прагнення до завершення.
. Кероване умовивід:
основний діючий агент - когнітивна схема, внутрішня логіка завдання, стандартне умовивід,
способи спонукання - натяк, постановка задачі, імітація процесу вирішення проблеми,
мішені - пізнавальні процеси, когнітивні установки,
автоматизми - кероване умовивід, зняття когнітивного дисонансу.
. Експлуатація особистості адресата:
основний діючий агент - вчинок, прийняття рішення,
способи спонукання - актуалізація внутрішньоособистісних конфліктів, імітація процесу ухвалення рішення,
мішені - мотиваційні структури,
автоматизми - прийняття відповідальності за вистражданий у сумнівах вибір.
. Духовне помиканіе:
основний діючий агент - пошук сенсу,
способи спонукання - актуалізація існуючих смислів і цінностей, підштовхування до смислової дестабілізації і переоцінки цінностей, імітація процесу пошуку сенсу,
мішені - відносини між мотивами, смисли,
автоматизми - звичні для даної конкретної людини способи совладания зі смисловим дезорієнтацією і заповнення смислового вакууму.
. Приведення в стан підвищеної покірності:
дезінтегрірованность психічних процесів, наприклад, притуплене увагу, розірване мислення, порушення навичок,
ейфорія, а в ослабленому вигляді - поблажливе або попустітельское ставлення до життєвих подій,
приглушеність бажань, байдужість до подій,
підвищена безвідповідальність в умовах колективної взаємодії («чим багатолюдні, тим безвідповідальніше») та ін ..
Таким чином, автором вивчені деякі з психічних автоматизмів, що забезпечують маніпулятивний ефект.
Автор даної дипломної роботи пропонує пе?? ейті до розгляду прикладів маніпулювання в банку «Хоум Кредит».
. Компліменти і похвали. Підлеглих дуже сильно мотивують компліменти уму, успішності, досвідченості. Досвідчені керівники банку знають, що комплімент і похвала працівникові за добре виконану роботу може навіть замінити останньому чергове підвищення зарплати. Викликати любов підлеглих і впливати на їх позитивні емоції - один із прийомів маніпулювання.
. Навіювання страху і негативних емоцій. На противагу компліментів і похвал у арсеналі керівництва зустрічається і «батіг». Іншими словами, крім любові в підлеглих можна пробудити страх та інші негативні емоції. Наприклад, як би ненароком сказавши недбайливому співробітникові: «Щось останнім часом приходить багато резюме на твою посаду». Такими словами керівники викликають у підпорядкованих страх втратити роботу і змушують поліпшити свої трудові показники. Це, зрозуміло, лише один з прикладів того, як пробудити страх у підлеглих, існує безліч варіантів надати подібний вплив.
. Пробудження невпевненості в силах. Ще одним способом маніпулювання є пробудження у працівниках невпевненості в своїх силах. Використання заумних малозрозумілих слів у мові начальства, приниження здібностей працівників, постійне бажання «поставити їх на місце» і багато іншого. Найбільш точно принцип надання такого впливу з боку управлінців відображає старе прислів'я: «Я - начальник, ти - дурень». Підлеглі таких керівників набираються різними комплексами і починають вважати себе нездатними зробити на...
