к з низьким відсотком на різні цілі, страхування здоров'я, оплата навчання та інші соціальні пільги є стимулом для поліпшення роботи персоналу;
- надання самостійності? надання працівникам більшої самостійності і відповідальності в їх повсякденній роботі є також стимулом до роботи (наприклад, доручити роботу, залишивши за працівником право вибору способу її виконання, або залучати працівників до постановки цілей і робочих завдань) [9].
Керівник малого підприємства повинен проявляти інтерес до роботи кожного співробітника, ставлячи перед ним індивідуальні цілі і завдання на тиждень, місяць, квартал. Більшість працівників мають особисті або пов'язані з роботою проблеми, часто переростають у конфлікти, які можуть вплинути на виконання ними роботи. На малому підприємстві у керівника формуються тісні робочі відносини з персоналом. Це дає можливість виявити труднощі і проблеми на ранній стадії. Працівник повинен знати, що може звернутися до керівника за допомогою і порадою. Важливим аспектом у взаємодії з персоналом виступаетуменіе управляти конфліктами на підприємстві.
Серед перерахованих в трудовому договорі обов'язків працівника у роботодавця найбільш важливе значення мають обов'язки керівника щодо забезпечення здорових і безпечних умов праці, охорони праці для всіх працівників його підприємства. Керівник малого підприємства повинен розробити програму в галузі охорони здоров'я та безпеки праці. Відповідно до Трудового кодексу РФ (ст. 212) роботодавець зобов'язаний забезпечити безпеку працівників при експлуатації будівель, устаткування, а також застосовуваних сировини і матеріалів, застосування засобів індивідуального та колективного захисту працівників, що відповідають вимогам охорони праці умови праці на кожному робочому місці і т. д. Даний перелік обов'язків роботодавця щодо забезпечення їм охорони праці не є вичерпним. Він доповнюється відповідними стандартами безпеки праці по конкретних видах робіт, іншими законами та нормативними актами, а також колективними договорами та угодами, правилами внутрішнього трудового розпорядку [10].
Висновки:
- малі підприємства є важливим сектором економіки Росії;
- комунікації в малому бізнесі є основоположним чинником.
Основні риси управління персоналом на малому підприємстві:
. Комплексний характер діяльності співробітників.
2. Більш висока інформованість працівників і «сімейність» відносин.
. Відсутність багаторівневої організаційної структури.
. Підприємство висуває підвищені вимоги до особистих якостей працівника.
. Високий професіоналізм.
. Близькі стосунки між роботодавцем і персоналом дозволяють легше вирішувати проблеми.
2. Аналіз системи управління персоналом в ТОВ «Агентство подорожей« Ідеал »м Краснодар
2.1 Аналіз системи менеджменту персоналу компанії
Туристична компанія «Агентство подорожей« Ідеал »порівняно недавно представлена ??на ринку міста Краснодара. Заснована в 2010 році.
Повна назва підприємства: ТОВ «Агентство подорожей« Ідеал ».
Місцезнаходження: 350000, Краснодарський край, г. Краснодар, вул. Червона, 172, оф.2, тел. (8612) 55-80-05, 59-04-44
Мета підприємства: організація продажу туристських послуг і авіа- ж/залізничний квитків. Під продажем турпослуг мається на увазі бронювання готелів Росією і всьому світові, пропозицію і продаж науково - пізнавальних, пригодницьких, екологічних, рекреаційних турів по Росії і за кордоном.
Штат працівників на підприємстві: 5 чоловік.
Режим роботи: по буднях з 10:00 по 19:00, по суботах з 10:00 по 18:00
Інтернет-сайт: ideal-tour.info lt; # justify gt; У турфірмі ТОВ «Агентство подорожей« Ідеал »функціонує лінійно-функціональна організаційна структура (рисунок 10). Цей вид структури найбільш прийнятний для турфірми, так як вона має невеликий штат співробітників. І ця організаційна структура є оптимальним варіантом для товариства з обмеженою відповідальністю. Вона являє собою синтез лінійної і функціональної організаційних структур. В її основу покладено вертикаль управління і спеціалізація управлінського праці по функціональним службам організації [7].
Рисунок 10 - Організаційна структура ТОВ «Агентство подорожей« Ідеал »
До переваг даної системи управління відносяться:
- висока ефективність при невеликій розмаїтості продукції і ринків;
- централізований контроль, що забезпечує єдність у виріше...
