порадити застосування ліберально-авторитарного стилю керівництва.
У разі його застосування ІП Кодаш А.П. вийде на більш сучасний рівень розвитку і зможе чітко контролювати і прогнозувати свою діяльність на середньостроковий період. Його співпраця з постачальниками здійснюватиметься на правовому рівні, а не на договірній основі, що дозволить координувати діяльність постачальників і налагодити їх своєчасну поставку. p align="justify"> Застосування ліберально-авторитарного стилю керівництва дозволить побудувати ефективну роботу з управління персоналом в організації, за рахунок розмежування функціональних обов'язків ряду співробітників і уникнути постійних конфліктних ситуацій, пов'язаних з системою винагороди.
Для дослідження поведінки споживачів продукції організації була розроблена анкета та проведено опитування серед покупців продукції ІП Кодаш А.П.. Анкета включала відомості про покупців, оцінку покупцями товарів, купівельні наміри і очікування клієнтів організації. p align="justify"> На всі поставлені питання респонденти відповідали неординарно, наприклад, послуги надаються ІП Кодаш А.П. влаштовують тільки 30% респондентів, а що стосується якості послуг, то воно повністю задовольняє їх потребам і відповідає встановленій ціні.
Так проведені дослідження на виробничій практиці показали, що підприємство потребує негайних змін як у структурі та стилі управління, так і в удосконаленні надаваних послуг і товару.
Список використаних джерел
Бусигін А.В. Ефективний менеджмент: Підручник. - М.: Изд-во Финпресс В», 2000. - 1056 с.
Вершигора Е.Е. Менеджмент: Навчальний посібник. - М.: ИНФРА-М, 2001.-283 с.
Веснін В.Р. Менеджмент: Підручник. - М.: Изд-во Проспект, 2005. - 504с.
Виханский О.С., Наумов А.І. Менеджмент: Підручник. - М.: - Гардарика, 2001. - 501 с.
Жигалов В.Т., Паршин Н.М. Основи менеджменту і управлінської діяльності: Навчальний посібник, ч. 2. - Білгород: В«Кооперативний освітаВ», 2002. - 189 с.
Жигалов. В.Т., Паршин Н.М. Основи менеджменту і управлінської діяльності: Навчальний посібник, ч. 1. - Білгород: В«Кооперативний освітаВ», 2002. - 185 с.
Кабушкин Н.І. Основи менеджменту: Навчальний посібник/Н.І. Кабушкін. -8-е вид., Стереотипи. - М.: Нове видання, 2005.-336с.
Казначевская Г.Б.Менеджмент. Учеб.пособие/Вид. 2-е, доп. І перероб. - Ростов н/Д: В«ФеніксВ», 2002.-352с.
Кибанов А.Я., Мамед-Заде Г.А., Т.А. Родкіна Управління персоналом: регламентація праці: Навчальний посібник. - М.: Изд-во В«ІспитВ», 2003. -480с.
Ковальов В.В., Волкова О.М. Аналіз господарської діяльності підприємства: навч. -М.: ТК Велбі, Вид-во Проспект, 2004.-424с.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурі Ф. Основи менеджменту: Пер. з англ. /2-е видання. - М: Справа, 2001. - 800 с.
Мішурова І.В., Кутелія П.В. Управління мотивацією персоналу: Учеб. - Практ. Посібник. - М.: ІКЦ В«МартВ»; Ростов-на-Дону: Видавництво. Центр В«МартВ», 2003. - 224с.
Організація виробництва та управління підприємством: Підручник/Туровцев О.Г., Бухалков М.І., Батьківщиною В.Б. та ін; під. Ред. О.Г. Туровца.-2-е вид. -М.: ИНФРА-М, 2006.-544с.
Основи управління персоналом: Учеб. Для вузів/За ред. Б.М. Генкина. - М.: вища школа, 2001.-383с.
Розанова В.А. Психологія управлінської діяльності/В.А. Розанова.-М.: Изд-во В«ІспитВ», 2003.-192с.
Семенов А.К., Набоков В.І. Основи менеджменту. - М.: ІТК В«Дашков і К В°В», 2006. - 300 с.
С.В. Борисов, Психологія управління. Навчальний посібник. Ставрополь, Філія ФГТУ ВПО СКАГС, 2006.-98с.
Економіка підприємства (фірми): Підручник/Під. ред.проф. О.В. Волкова, доц. О.В. Дев'яткіна. - 3-е вид., Перераб і доп. - М.: ИНФРА-М, 2005.-601С.
Юкаева В.С. Менеджмент: Короткий курс: Навчальний посібник. - 2-е вид. М.: ІТК В«Дашков і К В°В», 2006. - 104 с.
Чуєв І.М. Чечевіцина Л.М. Економіка підприємства. - М.: ІТК В«Дашков і К0В», 2004.-416с.
Додаток 1
АНКЕТА
Просимо Вас відповісти на ряд питань, що...
